说话是一门艺术
王了一曾经说过:“说话是最容易的事，也是最难的事。最容易，因为三岁的小孩也会说话；最难，因为最擅长辞令的外交家也有说错话的时候。”我们生活中的每一天，离不开说话。说话，是人们交流思想、交流感情的最重要的工具。
【生活篇随记1】我们家的人性子都比较急，上周六早上发现宝贝儿子有点发烧，娇滴滴的，额头有点烫，7：00醒来了也不愿意起床，赖在床上。爸爸很着急，赶紧让我给儿子洗澡，降温。洗完澡儿子好像就不那么烫了，正当我纠结要不要帮宝贝请假的时候，爷爷奶奶说一点点发烧不怕去上课吧！(每周六上午宝贝都有一节9：00~10：00的早教中心的亲子课）那天我忙完宝贝，给他洗澡换衣服，吃早餐后，还要收拾自己，要洗头换衣服什么的。差不多8：30了，爷爷奶奶很是着急，说赶紧的，要迟到了!一直在催促!这时我在洗手间吹头发，忽然听到爸爸和爷爷很大声的吵起来了，爷爷骂我们做父母的没时间观念，爸爸也不甘示弱也很大声的吆喝起来。这时奶奶也嚷嚷说我们不像话，闹着要回老家。整个客厅的气氛忽然凝重起来。细想多少简单的一件事情，结果因为不会说话，说话语气过重，急躁的心态导致一场争吵。最后的结果是我和爸爸带着儿子去上课了，家离早教中心就15分钟的车程，儿子一样没有迟到；爷爷奶奶却自己收拾行李气呼呼的回老家了。我一直在想家人与家人相处更应该和和睦睦的，家和万事兴。说话是一门艺术，重要的不是你说什么,而是你如何说话：自己想表达的文字占14% +语气占86% 所以说话要把握好语气，拿捏住好语气。不同语气的效果不同：比如不耐烦而单调的声音正是告诉对方：你感到厌烦和绝对没有兴趣谈话 ；突然增加说话速度或很大的音调说明：我在生气和不想接受意见。
【生活篇随记2】一天早上，我去楼下早餐店吃饺子，在我前面一张桌坐着一位妈妈还有一位读幼儿园的小男孩。他们点了一笼蒸饺和一碗掩面，当老板把蒸饺端上来时，这位妈妈就一直在大声催促小男孩赶紧吃，要不迟到了，同时一直在抱怨小男孩早上赖床不起床……我看小男孩听了后，不太高兴嘟着嘴，反而吃的更慢。这时我就在想如果这位妈妈语气放慢些，音调再委婉些说：“宝宝，妈妈希望你认真点，赶紧吃早餐，还有20分钟就要迟到了，我们要抓紧点。”也许对这个小男孩更有效果。
说话是一门艺术，我们更应该注意以下三点：一、约束说话的冲动和动机，不要急于表达。二、充分考虑说话造成的影响。 三、说话宜柔和、讲理、富有感染力。
卡耐基曾经说过，一个人的成功，约有 15%取决于知识和技能，85%取决于沟通，发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。沟通很重要，说话更是一门深奥的艺术。
