原则： 记住你电话推销的对象也是人、永不放弃、不要因为第一次客户Say No而退却、问好问题
记住你电话推销的对象也是人
你做你自己，让你的客户做他们自己
我们可能在电话的时候知道对方的职位比我们高上许多而开始胆怯，但是在很多场景他们也都是和我们一样的普通人，比如说电影院，比如说菜市场。也许倾向于跟我们职位相同的人沟通会让你更自如，但是沟通效率往往较低，因为他们不是最终的decision maker. 保持尊重但是要不卑不亢保持自信。
永不放弃，不要因为第一次客户Say NO而退却，问好问题
努力将初次的拒绝转变为最终的机会。
很多客户每天要接到非常多的电话，在他们接起电话的开始拒绝，或者直接让你给发邮件，让一段对话还没成熟就夭折了。为了避免这种情况，我们要学会了解客户的情况，做好准备，电话的一开始不要光顾着做大长串的自我介绍，而应该谈一些你和客户有共同点的地方，学会问一些激发客户回答的问题。如果你的准备充分，你就可以问很多与客户自己非常相关的问题。
那么读者们，你们觉得哪些问题可以帮助对话很好地展开呢？
