公司制度编写的几点经验(完整版)

很多小伙伴进入职场后,会参与公司制度的编写或修订工作。虽是锻炼的机会却又苦于无法下笔。

接到任务一开始会在网上下载几个类似的制度,接着拼凑、修改,可是领导却不买账,然后一遍又一遍地修改,直到身心力竭,领导还不满意,最后看着屏幕上修改的第十一版制度束手无策,想死的心都有了。

以上,是我的亲身经历,虽然我没改到十一版,但一位同事真的改到了第十一版才通过。在经历了某上市公司某部门制度编写工作和某国企子公司制度体系编写的组织工作后,总结了一些经验,愿和小伙伴们分享一下,不足之处,请见谅。

1.明确制度修编目的

制度修订一般目的比较明确,修订通知上会将目的明确告之,或者领导也会将修订目的说的很清楚。

但是,新制度的编写目的就不那么明确了,一般会告之原则性的目的,可操作性不强。原因是新编制度涉及的大多是新业务,究竟具体该怎么操作,公司也不是太明晰。这时,就需要我们去梳理业务流程,找出关键点。如果依旧不太清晰也没关系,可以先进行下一步。

2.了解学习已有制度

首先,学习公司已印发的制度。不是所有的制度都要学习,有些公司的制度从一级到三级(甚至还有四级、五级)厚厚的几大本,都看完至少要大半个月。所以,先学习相关联的同一级制度,再看上下关联级别的制度。

拿支笔拿张纸,先把制度名称写上,再把各章节名称写在下面,重点理清各部门职责分工和业务流程,以及弄清该制度的框架思路,如:是按时间顺序还是模块来构架的。

经过这个过程,你的思路会清晰了一些。再在网上找一些类似制度,用上面的方法进行梳理,重点记录你没有思考到的点。

3.调查了解执行部门和相关部门想法

这一步很关键,你编写的制度在评审会上(或联签)是否可以通过,与做没做此事有很大关系。原因:一是这些部门感受到你对他们的尊重;二是他们提出的合理建议融入到制度里,让他们有成就感;三是帮你再次梳理业务流程,据此写出的制度也会更具有可执行性。所以这些部门在评论会上,一般不会提出反对意见。

制度写的好不好,其实是次要的,关键是获得执行部门认同,一旦认同执行力肯定强。

4.编写制度初稿前的工作

虽然上面3点也是制度起草前的工作,但是需要时间稍长,以下两点工作做完只需要很少的时间,或者开始起草后做也可以,所以第4点标题的意思是马上开始前的工作。

(1)本部门内的沟通工作。建议在编写初稿前,与领导谈一下你的编写思路,你可能获得非常好的建议和领导青睐;与本部门资格老的同事沟通,可能会受到一些启发。但注意沟通方式,建议用非正式沟通方法,比如:中午吃工作餐时,休息聊天时。与领导沟通直述其意,与同事沟通要用请教。

(2)查看制度编写规范,如果公司制度有的话。这个制度一般在综合(办公室)类制度里可找到。这个制度是用于规范制度编写的形式和格式。

5.制度编写建议

(1)先画业务流程图,有几个就画几个。例如:人力资源招聘,一般会涉及招聘计划审批流程、面试流程、入职流程等。从起点到终点,每一个节点都应有标志性的事件,一般是文件形式。时间、地点、对接单位(具体职位或组织)、对接内容(文件)都要按顺序写明。

(2)根据业务流程图,编写制度业务部分章节。每一个流程可以作为一个章节来写。每一个章节,把你能够想到的都先写入底稿,这个阶段不要考虑用词是否准确,逻辑是否合理。一般来说,第一条先写总体要求,第二条写流程,第三条写对接内容质量标准,第四条及以后条款对部门的具体要求和其他要求;

(3)编写第二章各部门职责。写完业务章节后,各部门要做的事就很明晰了,这个时候再把各部门要做的事汇总,每一个部门职责写一条制度,并写明是负责、负责组织、协调、参与还是配合,注意负责和负责组织是两个概念。另外需要注意的是,不是所有参与部门都要分别写一条制度,主要的分别写,次要的合并写。

(4)编写第一章总则和最后一章附则。第一章总则,一般写编写目的、总原则、适用范围等;附则一般写保密要求,开始执行时间,哪个部门负责解释等。

(5)修改制度底稿。通篇阅读,精炼语言,调整结构。首先制度内容要容易看懂,再是语言表达准确精炼,结构合理。修改完后,基本上初稿就可以交给领导审阅了。

制度编写是需要有丰富的工作经验才能写好的。我这篇文章谈的比较粗浅,主要是原则性的方法。这些方法主要适用于大、中型企业的制度编写,以及二、三级制度的编写。

新设小企业的制度编写,只要不违反国家法律法规和公司章程(股东协议),编写工作没有这么复杂,网上下几个类似的,修改一下就可以了。一是小企业的管理,一般是领导一人说了算,制度繁琐反而让企业裹足不前,让小企业管理灵活的优势变劣势;二是新企业,还没有建立自己的企业文化,制度是企业文化重要的组成部分,文化是因历史而形成的,所以也没有必要花太大的力气在这个上面,这个阶段的企业应该更多考虑如何生存。顺便提一下,公司章程相当于公司"宪法",是公司的最高级制度。

(完整版)

完整版虽然写完了,但是没有修改,还是有疏漏和自己不满的地方,等过段时间再整理修改。有不妥的地方,请各位老师和简友批评指正。

谢谢阅读!

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