系统边界与领导力

说到系统边界,不得不说我们所处的大的环境,当我们都在一个大系统里的时候,不太容易看清这个大的环境。

首先说说什么是系统领导力?最近两年才使用的一个词。它是用来形容善于建立合作联盟,促进社会发展进步的一群人。系统领导力是怎么帮助企业实现基业长青的?为什么在看问题时跳出在商言商的框架。

我们所处的环境通常是所见即所得,在未知领域环境之间错综复杂相互交叉。这就要求看清复杂,关注一个更大的互相关联的系统,不管是团队 组织 或者是更大的群体,很多时候我们不太容易看清这个大的环境。

举例说明一个系统下我们的认知。大概在2000年前后,可口可乐每生产一升可口可乐,要消耗3.3~3.5升水。于是设定了一个目标,要努力减少用水。而合作伙伴世界基金会指出可口可乐消耗的不是3.5升水,而是200多升水,多出来的二百多升水,百分之八十用于浇灌糖原料。可口可乐公司只知道去哪买最便宜的糖,至于种植糖原料要节省多少水不是可口可乐经营的一部分。由此得知可口可乐并不知道在自己所熟知的系统之外还有这么一个系统。想要看到更大的系统,就要知道系统的边界在哪里。

还有一点也很重要,竞争前协作,在进入市场充分竞争前,协作也是心智模式的转变。不但要知道系统的边界,而且边界以外的事情也要关心,不断跳出系统框架,适应外部环境。在节水这件事之后,可口可乐与竞争对手的雀巢的形成了一个协作的共同体,它们做的呢不是直接到做糖的领域,而是促使与政府合作,减少灌溉用水,将节省的这部分应用在商业上。灌溉多花的钱反应在糖的售价里。

关注系统边界,对企业未来的生存和健康发展,要有更大的远景,这需要不断挑战心智模式。

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