一、What:什么是经营者？
日本企业家喜欢称自己为经营者，而非管理者或者领导者。比如优衣库创始人柳井正在《经营者养成笔记》中认为:
所谓经营者，一言以蔽之，就是“取得成果的人”。他必须将公司的使命和成果相结合，这才是经营的原则。对于经营者来说，“正确的赚钱方法”应该是在兑现承诺、取得成果的基础上赚钱。作为一个经营者，如果未能兑现自己的承诺，而只是赚到了钱，就必须意识到自己的工作没有做好，必须意识到如果没能尽到该尽的义务，即使赚了钱，也毫无意义。一个公司如果只求结果没问题就行，这家公司就不会长久维持下去。经营者必须同时具备变革的能力、赚钱的能力、建设团队的能力、追求理想的能力。
另外，稻盛和夫先生在《经营十二条》中提出的经营者特点也通俗本质却又难以做到:
一、明确事业的目的和意义
二、设立具体目标与员工共有
三、要有渗透到潜意识的愿望
四、付出不亚于任何人的努力
五、销售最大化，经费最小化
六、定价即经营
七、经营者意志变成员工意志
八、经营者要有燃烧的斗魂
九、经营者须具备胆识
十、不断从事创造性的工作
十一、做生意要有利他之心
十二、保持乐观向上的态度
在他们眼中，人人皆可为经营者，贵在修身修己，形成自己的经营哲学。
不过最近，由于经营知识和案例的过度分散，我经常在面临企业经营问题时感到不得法和力不从心，换句话说，我不知道该如何着手解决企业面临的实际问题，即便是将我换到总裁的位置上也没有办法，尤其是从零到一的经营更令我感到心虚和不自信，因此，我逐渐意识到一味学习经营的手段意义不大，因为这种案例模仿没有根基、不知变通，对于一个经营者而言，最难的是建立起属于自己的管理体系、形成自己的管理思路和管理风格，在面临各种问题时善于抓住问题的本质，不仅看到问题，更要看透、看穿问题。我相信只有多培育这些基本思想和体系，养成抓住问题本质的习惯，如此，才能有效地广泛吸纳各种管理手段和工具，才能深入理解繁多的管理困境的本质并最终找到解决方案。
学习经营不是一件容易的事情，一个经营者往往要承担一个“医生”的责任，他必须有完整的医学知识体系，必须有实际的治疗经验，更要有根据病人实际情况对症下药的能力。
二、How:细心观察+看透经营问题的本质+利用已有的经营知识体系
首先要看透问题的本质，《教父》里有句话影响了很多人——“花半秒钟就看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是截然不同的命运。”
而看透问题的本质不是只看到现象和基于现象的分析，而是要立足于认真观察和经验阅历。
三、经营感情
经营是精雕细琢，是工匠精神，是日复一日的辛苦工作。婚姻也是如此，其本质是责任经营。
