近日,“15万包裹被销毁德邦仅赔300元”事件登上了各个平台的推荐首页,同时也引发极大关注。
对于我们大家而言,邮寄快递是一件再平常不过的事情,辽宁的李女士却怎么也没想到,此番邮寄快递会给她带来15万元的损失。
据了解,李女士李女士是辽宁人,她通过德邦快递把一个总重量超过了27公斤的包裹邮寄往长沙,总共邮费为400多元。但令她不解的是,明明是8月5日寄出的包裹,等到14日却一直没到,李女士赶紧上网查询,却发现包裹已经被签收了。在进一步查询之后,其意外地发现其快递竟是被快递工作人员私自签收的,随后又居然被运往了旧衣销毁站进行了销毁。对此李女士十分结绝望,于是其直接联系了德邦快递,并表示自己的所有快递共值15万元,是自己全部的衣物与生活用品。
尽管德邦快递之后也进行了回复,但其回答也确实让人难以接受。16日,德邦快递德邦物流声称这是新员工造成的疏忽,没看清单号,误以为把包裹寄送至旧衣回收,并告诉她只能按保价赔付300元。让李女士与众疑惑与难以接受的就是这个仅为300元的赔偿。为何仅为300元呢?
据了解,在快递行业中,大多公司都通用一个保价赔偿计算标准。据快递员工表示,“保价”赔付有“足额”和“不足额”两种规则,在‘足额’投保的规则下,若快递价值10万元,保价10万元,后期损坏维修费用是1万元,那么公司可以给付1万元的保价赔偿。但若这个快递价值10万元,仅保价1万元,也就是没有足额投保的情况下,那就会产生一个赔付比例,这个比例是由保价的金额除以物品实际价值,再乘以的实际损失,这就是快递不足额的保价赔偿计算方式。
由于李女士并没有足额保价,因此德邦快递表示只能赔付300元,但由于网友的纷纷议论与不平,随后德邦快递也作出了积极调查的表示。
对于此番“15万元快递被销毁”事件,小编认为这很显然属于合同的违约,快递方并未尽到将快递完好送达的义务。此外,对于这样的“保价条款”其是否属于格式条款呢?小编认为该条款减轻或免除了快递方的相关责任,因此也属于“霸王条款”,应不具效力。
由于目前事件仍在调查解决中,因此我们不能妄下定论,我们可也以共同关注着事件的进展。另外,如果大家还有其它法律方面的问题,也可以直接联系小编,让我们为您解答。