第015天：
【姓名】孙海霞
【日期】2022.1.24
【天数】第15天
【书名】《成就孩子》
【页码】072--120
【作者】陈真 赵卜成
【阅读笔记】：想要掌握聆听的能力，必须掌握以下几个要点：
第一、保持目光交流。目光接触，在沟通中所起的作用往往令人吃惊。一个这么微小的身体语言，却造成沟通结果的重大差异。当我们自己只是因为手上还忙着其他的事而未能注视对方，或者没有看着别人说话的习惯，就会让对方觉得未受到重视，或者让他觉得自己所说的你不感兴趣或觉得不重要。由于沟通是以对方的了解为准，而非以表达者的感觉为准，因此我们常会觉得有人说话似乎言不由衷，或者让你觉得不足为信，主要是因为如果没有目光交流，在深情真挚的表白也都显得苍白无力。
第二、有同理心的回应。具有能够理解对方情绪的同理心的回应，可以是简单但与对方谈话有相关性的回答。比如：“是吗？真的吗？“真的，哎呀，怎么会这样呢？”也可以是符合对方谈话情节的相同感情频率的回应。例如：“他那么说，你一定很难受吧？可以想象你当时多么惊喜，你一定你一定乐疯吧？”这种同理心的回应，是对谈话者最大的肯定与接纳，令他想继继续跟你谈话，甚至到欲罢不能的地步。
第三、聆听中提出有关相关的问题。聆听与提问犹如双向沟通这枚钱币的一体两面。在聆听的部分，我们仍必须强调提问能力的重要性。因为如果不懂提问，即使父母想听孩子说话，孩子也不见得愿意说呢。
【阅读感悟】：这个部分让我想到沟通中的55387原则，这个原则是在沟通中取得沟通效果55%的来自于肢体语言；38%来自于语音语调；7%来自于语言文字。肢体语言中很重要的一点就是目光接触，目光接触是一种无声的语言，当父母和孩子说话如果能够看着孩子的眼睛说话，孩子会感受被妈妈重视，不仅自己的事情在妈妈眼里很重要，自己整个人在妈妈眼里都很重要；有同理心就是要能够和孩子感同身受，充分理解孩子的感受，当孩子背理解之后才愿意敞开心扉；沟通中的提问很重要，如果在交流中不会启发性提问，就像一个人在独白，说着说着就没劲头，这点我深有感触。
