近日银行和我服务的销售公司签署了合作协议，客户在银行存款一定的金额，就可以到我们公司推走一辆电动车作为奖品赠送。银行主管和公司老板相熟，推车时就两边各自记录，没有严格的屡行签字手续，实行阶段对账的方式进行财务管理。
在乡镇里也有县行的附属行同时在我公司进货，因为关系不熟，实行货走一批主管签字一批的方式，也因此账目一清二楚，没有争议，大家和作相对愉快。
反到是关系不错的县行，时常出的小差错。
开始时是把电动车摆在银行的大厅里，价格和存款数目完全由银行工作人员自己作主操作，我们只是听候调遣，需要时推过去相对应的电动车就可以了，这样倒也省心。
银行称送电动车是搞活动。第一阶段结束以后，银行大厅不允许摆放电动车。放货地点放在公司，车的类型也多了几种。鉴于经验教训怕出错，和银行主管商量实行谁领客户来谁签字的方式。银行搞活动送电动车它也是在做买卖，挣钱。银行给客户说的价格与我们公司给银行的价格有很大的悬殊。它总是虚报一块，显得高大上。
那天银行职员王女士领来一客户，进门就说：“存款2万价格2000元的电动车是那一款式？”我一听是最贵的那一款，就给顾客做了解绍。顾客一看相不中，我就给顾客说了与之价格相同的另一款，顾客很满意。问题就出在这儿，我站在客户的角度，为客户解绍价格相等的电动车，感觉自己问心无愧。我忘了银行是为赚钱来的，我没有考虑银行的利益，赚钱的多少直接与工作人员的工资挂勾。我掉了一件事，我为什么要在价格相等的车辆中让客户挑选，我也可以在价格低的车辆中让客户挑选，这样银行可以赚更多的钱。赚钱又有谁嫌赚的多，亏了客户肥了银行也不管我的事，我公司只是得到应该得到的那一部分。
顾客选到满意的电动车，我给顾客安装时，王女士看到了电动车的不同，看到了电池的不同，没有提出什么异义。其间，王女士接了个电话有事要回去，临走和客户说好可以先推走电动车。同时还说了句：“也是大电池的。”
因为光忙着给客户安装，没有让王女士签字，这是我的失误。
其实，和银行职员的沟通是最重要的，你干了活，得不到认可，等于没干。所以说在现实的生活中，有很多人只知道自己埋头苦干，既得不到领导认可，也得不到提升，埋头苦干和牛有什么区别，领导会提拔驾牛人，是不会提拔牛的。
在客户试车的间隙，我电话联系银行主管，说了业务上的事。主管问王女士签字没有，我说当时忙没顾上，主管说可以让顾客签字，留电话。我照办。
过了许多天，算账时，王女士对价格提出异义。我一听价格相差太多，就对主管说，相差不是少，王女士不同意，顾客的电话还在我这儿，我打电话让客户回来换车。主管说不用了，毕竟客户已经骑了一段时间了，我说不要紧。
从这件事情中，我感觉到人与人之间的沟通很重要，很多事情的起因是勾通不到位造成的。有时候，人情是人情，但事情还是放在明面上，先小人后君子，亲兄弟明算账。严肃认真一丝不苟是办事明确的态度。
