体验时间：2017 -12-16
体验者：林德成
影城名称：东莞市万达国际电影有限公司虎门万达广场店
职位：维修专员
没错，今天我要跟大家分享的就是它，星巴克（Starbucks）它是美国一家连锁咖啡公司，成立于1971年，它是全球最大的咖啡连锁店，总部坐落于美国华盛顿州西雅图市。旗下零售产品高达30多余款包含全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等……。星巴克在全球范围内有近21300间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋地区，员工已超117000伙伴（员工）。
2017年1月31日，是首家在移动应用My Starbucks里推出语音助手功能，方便用户通过语音点单和支付。
看到这里相信有人开始疑惑了，为什么就要叫星巴克 而，不是叫“星巴巴”又者“星咖啡”呢？如果你们有看过《大白鲨》这个故事的话你会发现故事面有一个大副（第一副船长）他非常喜欢喝咖啡，而他的名字就叫：STARBUCK。而星巴克创办时正好这部小说被改编成电影，在全美上映，于是就在后面加上个代表复数意思的“s”，来寓意将来每个人都会像“大副starbuck”那样喜欢上咖啡。（当然，还有其它的一些因素在）
推开门你会看到简单而富有小情调的装修和摆设，紧跟着传来一声暖柔而热情的“你好，欢迎光临”，此刻已经闻到了浓浓的咖啡香味，哈哈——内心是不是已经按耐不住了，白领难过咖啡关。同样的店里设有吧台、收银、沙发，产品展销柜（杯子、烧咖啡用、咖啡豆)
有去过星巴克的朋友们不知道你们有没有发现他们的伙伴是没有工号的，而每个人都有自己独立英文名字，在这点上很独特地展现了公司对员工的尊重、有其它企业提供不了的一种归属感和对梦想的追求。据了解在1991年，星巴克开始实施“咖啡豆股票”其思路是：使每个伙伴都持股，都成为公司的合伙人，这样就把员工的利益和公司的总体业绩联系了起来，这种制度不管是CEO，还是任何一位合伙人，都让他们有着同样的工作态度。有准确的数据显示，星巴克的员工跳槽率仅为6%，远远低于快餐行业钟点工的14%到30%的跳槽率。（有效地把公司招聘成本以及培训成本大幅度的降低，而且也不用但心人才的流失）
每一款都有它自己的名字和独特的造型，重而加大吸引消费的眼球， 满足消费者内心深处的一点小情怀，当然必不可少的还是它的那股让人淘碎的味道！（产品需要新颖）
不难看出服务员是一个很细心的人 每一个你也许不会留意到的角落也没有忽略（经营企业需要用心）
对于很多人来说，一家环境优雅，格调清新的咖啡，总有浪漫气息在萦绕，说不准在某年某地的，某个下午于某个街边转角的咖啡厅，就会上演一场浪漫邂逅。（生活需要情调）
显眼地方摆着古风木材做成的展销架，上两层是免煮咖啡（咖啡豆）下三层是精美杯子，一目了然，让客人随手可得，好像它们个个都在自我介绍中说着：主人赶紧把我带回家吧，会有惊喜哦！（营销离不开套路）
作为全球咖啡店的臣头——星巴克，在门店设计上也下了一番功夫，它不但入乡随俗而且还巧妙的与当地的文化底蕴融为一体，这一点与万达集团的文旅项目很相像，我记得董事长——王健林 曾经说过一句话：人生追求的最高境界是精神追求，企业经营的最高层次是经营文化。（文化是企业的魂）
在星巴克三坊七巷店里，到处可见传统古雅的窗棂、华美精致的木雕，以及带有中国风的红灯笼。店内的陈设，都在最大限度上保留与三坊七巷古老街区和谐相称的设计风格，同时也为这条开放式古老街区带来了一道独特的星巴克风景线。
2017年即将成为过去，展望2018预祝票房大卖。
