思考在路上,自我学习的破局之旅(5)

        今天学习了《宁向东的管理学课》第五讲,涟漪效应|破不了的局。这一讲老师主要围绕管理的时效性进行展开,管理学不是万能的,也不是一劳永逸的,管理可能解决了此刻的问题,但有可能此时的行为又会成为后续新问题产生的源头。老师认为管理是个力气活,需要不断的思考方法以解决可能不断涌现的新问题,管理就是一个动态解决问题的渐进过程。为此老师在本讲中举例了较具中国特色的关系管理来说明。


“关系”是什么?

        在我们的社会关系定义为一个人的人际网络和人脉资源,在中国这个偏重于人情的社会中发挥着巨大作用。关系的形象描述可用借用费孝通先生著作《乡土中国》中的将中国人的社会关系比作“涟漪效应”,中国人的社会关系就是以自我为中心有着一层层远近不同的圈子,远近不同就意味着亲疏关系。

关系管理产生的困局

1、关系管理的优势:用自己信得过的人、用熟人,往往是特定时间里巩固自己领导地位的一条捷径,工作很容易推进,过程信息比较能掌握。

2、关系管理产生的问题:因为信任和亲近,管理者对于“亲信”的评价可能会产生过度主观化,给予资源支持的倾斜化,这些可能都将引发组织其他成员的不公平感,圈子文化的逐步显现,将割裂组织,降低组织运用中的协作效率。

课中一些启发性的句子

1、管理工作,本质上就是要不断地破局,你要防止上一个阶段自己的招法,给下个阶段的自己留下一个新困局。

2、费孝通先生认为,中国人的社会关系就像“涟漪”一样,是一圈圈围绕自己为中心展开的,远近不同就意味着亲疏关系不同。

3、用所谓“亲信”做事,会有更好的感受,从某种意义上来说就是一种安全感。所以很多头一天自己做下属时还非常反感的事情,第二天自己做了上级又都会立刻亲手去做。

我的学习思考

1、解决问题不是一劳永逸,因为问题所处的环境在不断动态变化的,而有些解决办法是适用于特定环境的,同时有时候一些方法解决了眼前的问题,但是又会撬动产生后续新的问题,面对管理我们需要秉持一种持久战的心态,客观面对问题,积极解决问题。

2、关系管理是一种工具,因此产生的利弊与使用者的使用方式息息相关,是浅尝则止亦或是大行其道,带来的持续性结果也是不一样的。

3、任人唯亲与任人唯贤其实不是处于完全的对立面,两种状态是可以进行动态转化的,信任的、亲近的人通过培养可以成长为贤;贤的人通过提供资源平台,帮助其成长也可以成为亲。

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