在2014年之前自己从未正经带过团队,一直都是职场小白,心思很简单,领导让干嘛就干嘛。到现在带了2年多的团队,经历痛苦、迷失、感悟到冷静思考。有那么些事情想说说。
当初领导拉着我到一边,说想单独搞几块功能,让我试试,搞不好也没关系,大不了做回销售。心想试试就试试呗。前面一年多,也就闷头干,团队就那么几口人,一口气干了100多个项目,公司总算对部门有些认可,还颁了个奖,可我却忘了给自家兄弟谋福利,结果阵营里面人来人往也走了2~3拨了。去年一整年都辗转徘徊,主力人员跑了,加之高层想要搞改革,部门定位也成了问题。一整年都在思考为什么,刚开始一直没想明白。到现在算是想通了那么一点点,自己一直还是员工思维,没有站在一个leader的角度看问题。往深层次看,做一个新部门其实跟创业很像。要解决的几个问题是一样的:
1、员工为什么跟着你干? 在小部门成立之初,大家或许不会计较那么多,只想把事情做好。但是长久下来也不是回事情。人家也需要养家糊口,也不能老义务奉献,物质上表示认可有时候是必须的。另外,精神上的认可也要到位,在分管领导那边也得为自己下属多说话,多推荐,让他们感觉有奔头有上升空间。
2、部门需要如何经营? 好比我在跟公司卖部门的服务,刚开始有了这么个新鲜的功能,大家都很开心。但长期以往,大家也就不满足基本功能了。服务老是不升级,不从深层次为顾客着想,那是会被淘汰的。不管当初是否有成绩,大家总归只看现在和未来。如果不能持续创造价值也就要淘汰。而作为这个部门的leader也应该从根本考虑,如何让部门出成绩,而且也要让顾客感受到,这是非常重要的。正确的定义,坚定的引导,大旗能竖起来才行。
从这点上来说,最初自己是不理解的。为什么公司要成立一个它自己也不知道为什么要成立的部门?并且一再需要这个部门自证其存在的必要性? 这是一个很尴尬的问题。但现在想明白的是,这就叫做摸着石头过河。上头的人隐约觉得需要一帮人来干这么一件事情,但在最初时他们也许也没想得太清楚,到底这是不是一件正确的事?到底该如何干才好? 那么在一个企业大胆试错的举动下,也就诞生了这个部门。既然前面一个问题是已经用过去2年证明了--这是一件正确的事情,那么现在去解决第二个问题--如何干好这件事情。不管事情最终如何,总归在这个事件里,我个人是会有很多收获的,并且相信团队成员也同样会获得数倍的成长。
3、梯队培养和放权? 成为leader之后需要转变思维,单个人的成长不算成长,团队的成长才是。对于有能力有态度的员工,一定要充分放权,给予他成长的机会。千万不能凡事亲力亲为,不然迟早自己做死,团队也做废掉。团队更需要指引,而不是指手画脚。你需要更多时间思考,需要得力助手,那就需要他们的成长,更好的情况是他们也能为团队出谋划策,有当家做主的感觉。
暂时想了这些东西,希望以后能更进一步成长,有大局观,有执行力。