《练好口才的第一本书》
1.三悦一自信
对于沟通对象来说，微笑的作用是让人“三悦一自信”，“三悦”是悦目、悦耳、悦心。
2.舞台魅力
在乔布斯走上台说出第一句话之前，会面带微笑将目光投向观众席上的每个角落，对前来听他演讲的听众表示欢迎，然后才开始说第一句话，这让听众倍感温暖。
3.真诚的微笑，可以听出来
你只要一微笑，声音马上就会变得甜美；只要一冷漠，声音就会变得冷冰冰，听众马上就能听出来。
4.关于气场
气场指一个人的气质对周围的人产生的影响，微笑就是最佳气场。
5.练习微笑
(1)练习两个字:“引”和“笑”，每天100遍
(2)用耳语法(悄悄话的方式)
(3)加手势，停三秒。拼音第三声的动作，幅度是从左肩膀到腰到右肩膀
(4)《四是四》绕口令
6.真笑与假笑的区别在眼睛
眼睛是心灵的窗户，眼睛笑，说明心在笑，如果只是嘴笑、眼不笑，说明笑得很勉强。
7.关于牙齿缺陷
你不注意，没人注意，人们只为你的讲话所倾倒，谁会去注意你的牙齿呢？
8.改变大舌头
练习“引”字，每天对镜子练习15分钟
练习转舌，用舌头在牙齿和嘴唇中间来回转圈，正转30下，反转30下。
9.讲好话
人最本质的需求就是被肯定，所以要对人讲好话，而好话中最重要的是夸奖他人的话。
相同律:你夸人，人夸你，你贬人，人贬你
相反律:你夸奖对方，对方会自我批评。
10.“一简二活”训练法
是夸人有观点、有事例的训练方法。
“一简”:先用两三个字说出优点；
“二活”:紧接着举出鲜活的例子。
