开导误区:
就是当别人寻求帮助的时候得清楚,对方是需要有人帮他理清思路,而非帮他做决定。
可以通过引导式的提问,让对方理清思路,去分析自己到底想要的是什么。
很多时候,不是不知道自己想要什么,是很怕做决定,因为没信心,不知前方的路怎样才犹豫不决。
开导人就是要帮助求助者去深度思考,分析不同选择的利弊,在以自己意愿为前提下选出最优方案。
(以工作带领下属为栗子:…)
引导的方式:提问
GROW模型:目标,现实,选择,意愿
通过提问把目标找出来,越具体越好(什么时候能达成,能不能量化)
再分析目前面临的现实情况如何,做过什么努力,效果如何,相关人员的态度怎样,能不能协调,或怎样处理更好
然后,经过前面两步的分析后,对方思路就清晰很多,这个时候就得问对方选AorB
最后通过提问,强化对方的行动意愿,如,想怎么做,或回去后第一步做什么。