ORID用提问方式进行测,在《聚焦式会话艺术》中提到,ORID是焦点讨论法, 具体有以下四个层次:
1 Objective:客观事实,客观事实层次的问题,就是你看到、听到、闻到、尝到、摸到,感触到的一切。
2 Reflective:感受。情绪感觉层次,就是你的喜怒哀乐,开心、兴奋、失望、恐惧,难受等
3 Interpretive:想法。诠释层次,就是你自己的理解反思。
4 Decisional:决定。决定层次,就是你接下来的打算。
ORID四个层次遵循人类思索的自然过程,即“感知信息—内在反应— 判断思考— 做出决定”的自然而然的过程。ORID方法适用于多种场景,也可以用来做日检视,打算试用一下,自己第一次建议的模板如下:
Objective:客观事实
1 今天做了什么事?
2 今天接触到了什么人?
3 今天学习或听到什么知识?
4 今天哪个知识点引起了你的关注?
5 今天哪些场景或人让你的印象深刻?
Reflective:感受
1 哪些事情、人让你觉得惊讶、意外或好笑?
2 哪些人让你感觉到有压力、鼓舞或感动?
3 今天何进、何地你感觉到沮丧?让你特别难过?
4 你的直觉反应是什么?
5 你记得事情是如何发生的吗?
6 事情发生时你的感想是什么?
Interpretive:想法
1 有什么关键的转折点吗?
2 自己到底在表达些什么?
3 这里最有意义的是什么?
4 为什么对我们很重要?
Decisional:决定
1 解答在哪里?
2 明天,你会有什么不同的行动?
3 有什么要改变的?
4 一句话总结要解决的问题?
5 总结提出的解决是什么?
6 要改变的行动是什么?