谈判过程中如何走出“囚徒困境”，从而找到两全之策？
博弈论就是研究两个人在平等游戏或对局中各自利用对方的策略变换自己的对抗策略，达到取胜目的的方法。
掌握了博弈论的方法，娴熟运用博弈论的智慧，将会使我们更加自如地突破那些看似极为棘手的问题，永远立于不败之地。
双方在博弈过程中都基于自私的角度来考虑问题，同时也没有考虑“双赢”的可能，这样合作没有达成，也就没有得到合作可以得到的收益。
博弈论与囚徒困境是密不可分的，它讲述了局中人如何通过策略和决策来取得收益的方法。
囚徒困境其实是个人理性和集体理性的冲突，当身陷困境中的每个人都只是追求自身利益最大化而不是跳出囚笼，着眼于集体共赢时，最终的结果将是一个对所有人都不利的结局。
要使合作的谈判得到最优结果，就要求参与的双方都跳出困境，从双赢角度考虑给予对方信任。
在为自己的私利考虑的时候，不宜太过于机关算尽，同时也要找到理性思维的节点，平衡个人和集体的利益。
如何运用博弈论的智慧跳出“囚徒困境”？
我们的工作中，时常会不可避免地陷入囚徒困境，当我们陷入两难的境地的时候，我们需要寻找合理的策略。
与此同时，对于和我们一同陷入困境的人，显然是需要与他们携手共进、合作互信，以求双赢来走出困境。因为对于一同陷入囚徒困境的人来说，大家是“一荣俱荣，一损俱损”的关系。所以我们要放下彼此之间的竞争观念，转而求取合作，千万不能让双方形成敌对态势，两败俱伤。
当我们在生活中，在谈判桌上的时候，我们所面对的并非是其他游戏类当中的非赢即输或成王败寇的博弈，而是有可能达到双赢的。这个时候，我们可以利用博弈论的智慧，巧妙地破解当前的困境，避免两败俱伤的结局。
为了破解囚徒困境，自己做好自己的同时给对方一定的信任，来使得自己和对方一起达到双赢共赢，完成合作。让我们和对方一起走出困境，收获信任，收获利益。
《博弈论》金句：创业者们难以孤军奋战，而是需要其他人达到共赢来获得预期的利益。
如何利用情感，让决策更理性？
情绪失控似乎总是带来冲动，既然情感的存在只对人类有害无益，在漫长的进化过程中，情感的功能没有丧失掉，这意味着情感也能为我们带来好结果。
情感的背后其实是有理性的逻辑的，而理性的决策中也常常带有情感的影子。
情感和理性的不同。理性讲究的是经济和道德上的收益，但前提是这种收益必须是符合进化优势的。与理性相比，情感能够在人们的记忆里存留更长的时间，而且完全不受人的意识控制。
情感能让人活得更好，情感优于理性，能帮我们快速做出有利的决策和反应；情感能够帮助我们调节不良情绪；情感能够让我们处在主动地位，帮助我们获得想要的。
我们探讨情感对人的行为和决策的影响，每个人的行动都会受到周围人的影响，同时也会影响身边人。
情感本身并非是盲目的，我们的情绪不但具有理性的基础，更是一种有效复杂的平衡机制，能够用来弥补我们认知系统的种种不足。
《狡猾的情感》金句：情感比博奕决策更理性！
如何在谈判中获得主动权？
虽然谈话的形式多种多样，能发生在各种场景之中，但万变不离其宗，所有的谈话都有一个共同点，就是每段谈话都由三层结构组成，分别是事件、情绪和自我影响。
谈判不仅要在过程中发力，在谈判之前整理自己掌握的信息，做到有的放矢。首先，应该明确谈话的方向和结果。目标能够给我们提供一个基本的框架，依据这个框架选择相应的路径。
其次，在引导话题朝着某个方向发展时，应该保持自然。谈话中话题的方向是由谈话的彼此共同创造的，如果生硬的引导话题前进方向，很可能会引发对方逆反的心理，从而产生更多的抵触。如果你的谈话对象产生抵触的心理，那么他们的参与感就会降低，谈话也就难以产生积极的成效。
要想主导谈判，就要学会掌握两个技巧：第一个技巧是小心“是”，掌控“不”；第二个技巧是让谈判对手说出“你说得对”。适当地使用重复与停顿，通过正确有效的语言模式掌握谈话的主动权，进而获得最理想的结果。
《掌控谈话》金句：生活本身就是一种谈判。
