你平时有没有这样的感觉或者想法。。。

在与别人聊天的时候会显得拘谨，不知道该说什么

有时候听不懂别人在说什么、自己想表达却说不清

为什么别人可以这么自信的谈论，为什么我不行，不行，我要改变

自己往往成为了“话题终结者”

我没有必要和所有人都聊得来

她一个人坐在那儿也不说话，真高冷

大家是不是在边看边想，想自己是不是这样的呢！

是也没关系，下面会为你给出答案和办法！往下看

管理者一半以上的时间都是在沟通，可见沟通是一项非常重要的技能，以下的几个点，希望可以帮助到各位同学

01 将别人放在心上，不要过高、或者过低

将别人放在心上，是所有交谈的基础，也是交谈成功的必要条件。 

市面上有各种各样的书籍和学说，其中罗列了成千上万的建议和技巧，所有这些交谈技巧都离不开交谈之道：真正在意对方，将对方放在你心上。

记得一个从事公关多年的朋友说过一句“至理名言”，自己少装，多给对方装的机会。话糙理不糙，少一份自我，多关注对方兴趣和需求，对方会觉得你是真正在意他，信任感就会日益增加，所有的人际关系问题也就迎刃而解了。

其实，无论你身处何位，和不同的人接触交谈，他们总会在不经意间给你启发和感触，不要将自己放的太高，也不要讲他人放的太低，要将对方放在心里，这样你才会是一个合格的交谈者。

你心不在焉，有一搭没一搭的交谈，我想没人愿意继续，交谈也就无法继续下去。

当你看懂了这个点之后，我们再来看其他的

02 不要质疑自己的个性，真的了解你自己

你真的了解你自己吗？

许多人认为内向的性格就一定不好，不利于交谈，外向的性格就一定是好的，是善于交谈的，是这样吗？

让我们先真正了解一下什么是内向、什么是外向 

“外向型”是指那些通过群体交流获得能量的人。他们倾向于通过交谈来思考。人越多，他们越是活跃。

“内向型”是指那些通过独处就可以获得能量的人。他们并不一定很害羞，但是，在和一群人相处之后，他们更需要个人的空间。他们倾向于在内心里自我反思，而不是和他人一起交流自己的想法。他们并不是不善言谈，只是倾向于先思考再开口。

在一件需要合作完成的事情失败后，或者在交流不欢而散的时候，你会怎么想？

内向的人，常常会产生这样的想法，一定是我有问题；

外向的人，常常会产生这样的想法，一定是他有问题；

内向的人，在公众场合，不能反应很迅速的、清晰的表达自己的观点，看起来有点不善于言辞、少言寡语，但是内向的人遇到问题往往会经过深思熟虑，他们的回答往往较为准确和完善。

外向的人，在公共场合，往往表现的很活跃，很兴奋，他们不会因为人多而拘谨，他们反应迅速的表达着自己的观点，但是他们的观点往往缺少思考，往往不够完善。

内向的性格不见得就不好，外向的性格不见得就好，各有优缺点。

内向的人更善于倾听，外向的人更加善于表达，倾听和表达却恰恰是沟通中最重要的两个点

内向的人往往更羡慕外向的人，尝试让自己变得外向，但这真的适合吗？

好多人买着【如何让自己更外向】这一类的书籍，却不知这些书籍的作者往往都是性格外向的人，而他们的书籍也都是写给性格外向的人的，并不适合性格内向的人，而性格内向的人往往在尝试之后没有半点效果，反而会对自己更加失望，更加不自信。

不要眼中只有“别人家”的，认识自己的特性，找到适合自己的沟通技巧，才是重点。

内向让交谈更有深度，外向则更具行动力

内向的人，更好的去倾听，然后通过思考，让交谈更有深度，不是更加有意义。

03 你为什么听不清，为什么表达不清？

其实，你大可不必为此焦虑。

我们听不清，表达不清楚，大多是由于“词语过滤器”导致的

每个人都有不同的背景，不同的思维模式，也就有着不同的“词语过滤器”。同一个词语，通过不同的过滤器之后就会有不同的意义，这就为有效的交谈设置了障碍。

简单来说是我们每个人的经历不同、思维不同导致我们对同一词语有了不同理解。

你说出来的话，经过“词语过滤器”过滤后，在别人听起来可能就不是你想表达的意思了

怎么办呢？

1、你可以在谈话的时候加入一些肢体语言使自己表达的更加清晰，也便于他人理解。

2、从他人的角度和经历出发，克服“词语过滤器”。

04 不要随意去假设，分清观察和观察的解读。

看见他人一个人坐在那儿，我们便认为是高冷

看见纹身的人，我们总会认为是不良少年

手插兜，我们便认为是不好交流

其实，是我们没有分清楚什么是观察和观察的解读。

你看见一个人坐那儿、看见一个人有纹身,这是观察;

高冷、不良少年这是我们对我们所观察到的一种解读，但这并不一定是真实的。

当你看见一个陌生人时，你为什么不敢上去打招呼，是不是怕对方不愿意搭理自己，不愿意和自己交流。其实这只是你的假设，你并不知道对方的真实想法，只是你觉得是这样。

或许对方在等着你先开启话题

05 假设自信、营造自信

别人在交谈的时候面带笑容，滔滔不绝，我们就会羡慕，他们为什么看起来这么自信

其实，这不过你的假设

像上一点说到的一样，你并不知道他到底是不是真的自信，这只是你通过观察的解读而已

那么，你自己为什么不假装自信呢，即使自己不自信，也要营造出一种自信的氛围。

怎么让你在交谈中看起来很自信呢，简单说以下几点

1、心理上的暗示

2、做足充分准备

3、人的身体对思维的也是会有巨大影响的。比如当你穿上正装，笔直站立的时候你会发现自己无比自信

4、假设其他人和你一样并没有看起来那么自信

06 寻找话题共同点，学会交谈，不做话题终结者

大家聊的火热，自己的加入，就好像是浇了一盆凉水一样，迅速降温。

为什么会这样，

1、首先你的谈话要让别人有话可说，围绕他人适当提问不失为一个好的办法，当然提问不等于质问，可以提出与话题相关的问题，来吸引或者提起别人的兴趣，让他人来回答。

2、其次，我们在聊天时不要首先提问与他人相关的敏感话题，应由浅入深，建立信任。

3、再者，自己少显摆，让他人多显摆；尽量少的去站在自己的角度去评论他人，以免别人厌烦。

4、再者，我们要广泛阅读，不求深入，只求了解一二，这样不至于无法继续聊天，也便于我们寻找共同话题。

对于交谈来说，“样样都通”比“一门精通”更重要。所以，平时要多留意搜集信息，千方百计让自己变得有趣，这是有效沟通的秘密之一。

比如看看头条、微博就是一个不错的选择。

5、最后，我们要注意聊天时的礼貌。

试想一下你和他人正在交谈，这个时候有人插话，并把话题引向新的方向，你会是什么感觉？

并不是所有话题都适合我们加入，我们要寻找合适的机会去加入新的话题。比如，提出一个问题的时候，大家开始有些不知道说什么的时候，这时候你的加入不仅不会被反感，还会得到他人内心的好评！

最后，希望大家能和所有人都聊得来！ 

编辑：辰小海

首发公主号：学生马力    （xiaohei5x9）