人前说人话,鬼前说鬼话,人鬼到齐说神话。
掌握一些话术是必要的。
1,
答疑可使用结构:
阐述问题
分析原因
提出解决方案
比如老婆对老公说怎么又出差?
老公说你以为我想出差吗?我不都是为了这个家吗?
这样的对话肯定会打起来。
结构性回答可以这么说:
1,这段时间确实出差很多,
2,这次的项目非常重要,做不好可能就要走人了,做好了很可能会升值,
3,尽快落实这个项目,以后呢我就可以有很多的时间来陪你了。
效果是不是好一点。
2,
提建议时可使用结构:
说明目的
列举原因
希望支持
比如你希望开展新项目想要得到资金支持,可以这样说:
我希望公司能够开展这个项目,
经过调查分析利润可观,
竞争对手最近也在开展新项目,
对我们的威胁愈加大了,
所以希望得到的100万的启动资金支持,
以便尽快实行新项目。
老板们都喜欢听有逻辑的表达。
3,
1,否定现存观点或者方案。
2,提出新观点或者方案。
3,站在更高的层次去论证。
当罗永浩还在开英语培训学校时的演讲中,他先是否定推崇“N天搞定” 过度营销的同行。
接着提出新观点,来老罗英语培训学校学习需要吃苦,对于学习结果,我们还不能保证。
最后老罗站在更高的一个层次去论证,虽然效果没有别人承诺的那么夸张,但是我们是实实在在的,不忽悠,可以学到真正的东西。
先抑后扬的痛快感和信任感。
4,
感恩,
过去,
祝愿。
先感谢被邀请发言,回顾过去,以及祝愿美好的未来。
比如你刚加入一家公司。
感恩:感谢老板给我这个机会跟大家做一个自我介绍。
过去:大家好,我叫XX,毕业于XX大学,大学已经做了很多和销售相关的兼职,销售是我最喜欢的事情。
祝愿:我已经感受到了我们团队的温暖和温情,我也愿意贡献出我所有能贡献的力量,让我们的团队更加强大,谢谢大家。
多简单。