凌晨2：30， 生宁接到了总务的电话， 不用回答任何问题， 冰冷的马姐只是说了一句， 你明天可以不用来公司了， 你的手机被查出来没有开通来电等待， 有人举报晚间打电话你不接。 晴天霹雳，叫我走人？连辩白的机会也没有？ 该不该跳起来吵架， 该不该去外面找律师来告， 还是直接去公司门口撒泼一次？该死， 怎么连话都说不出来了。 正在着急之时， 叮铃叮铃， 一阵急促的铃声响起， 生宁反射性坐起来， 摸摸头， 还好， 只是一场梦。 糟糕，又睡过头，客户最近每次都会在凌晨1点准时从美国打电话过来询问专案状况， 今天怎么忘了。 头皮一阵一阵的发紧， 接起电话来。
—Shining， 你们接到昨天美国发出的图纸了吗？ 评估报告什么时候出来？
—是的， 昨天接到了， 评估报告要到后天， 我们是要三天的评估时间
—不懂， 我一再强调案子很紧张， 你们为什么还这么不紧不慢呢？ 普通的评估你可以慢慢做， 这么着急的为什么不能加急？
—工程部门确实是这样回复给我的。
—那你觉得合理吗？ 你要去谈判啊， 还是你需要我找你们的老板说明下， 你们多么的不愿意配合我们？
—我明天一早给你答复， 我来跟内部谈下
—好的， 明天9点记得打给我， 不要拖延
脑袋嗡嗡的挂掉电话， 怕自己不记得事项， 又在本子上记载一次， 本来想今天12：30才下班， 明天早上可以晚点去上班， 看来还是要8点到了， 定好闹钟， 又昏昏沉沉的睡了下去。
一大早跑到公司， 总觉得自己胸口有点闷得慌， 头皮也有点紧， 虽然每天都在自己给自己打气，撑过去就好了， 撑过去就好了。 但是心里总有另外一个声音在呼唤， 好想睡一次一天一夜都不要醒来的觉。 打了电话给工程部的人， 向他们讲了一下客户的要求， 免不了又是一顿被奚落
—你们PM 就是好笑了， 不晓得为我们争取点时间， 客户一压就扛不住。 挡不了问题， 你们的价值是什么？
—别跟我扯这么远， 你能压缩多久出来
—我给你的时间就是最短的， 你非得要压缩， 我缩短半天
—不行， 肯定被客户念， 至少你也得让一天到一天半出来
—那你请我老板去做， 我也不想每天熬夜， 就我们熬夜的多，受不了
—拜托了， 客户真的压得不行了
工程把电话直接挂掉了， 马上到9点了， 这怎么办， 铁定要被念死。 还是求救下自己老大好了
—副总， 我需要帮忙， 客户压缩时间我搞不定了， 厂内的人说他们压缩不了
—没事， 你跟我说下细节， 我想想办法
把经过说了一遍， 又强调了一下必须要在9点回复， 老大应该是开始着手找人了。 不一会， 接到了老大的电话
—没事了， 我跟工程谈过了， 从原来的的3天减到一天半， 但是你一定要告诉客户， 这就是我们的人加通宵才能做出来， 下不为例
—好的， 那我知道了
9点快到了， 找到一个可以打的座机， Shining拨通了客户的电话， 把结果做了报告。 缩短了这么多时间， 客户也没有多说了， 至少客户先缓冲一个片刻的时间
上午10：30是固定的客户会议时间， 5个客户，对阵10个人。 有的时候， Shining也觉得可笑，自己这刚出茅庐， 天天鼓起勇气对阵这么多的人， 跟上战场一样。 今天的会议一如既往的不太平， 客户说到气愤时开始拍起了桌子
-- 就这么几个测试， 前后不到200片料， 你们2天都没有排出来排程， 为什么一点羞耻心都没有？不觉得自己无能吗？
大家开始小声的嘀咕， “牛逼什么玩意”， “什么玩意叫做羞耻心， 还不是自己也搞不定”
Shiining 腾的站起来
--Mark， 抱歉，这是我的问题， 这几天事情有点多， 没有排过来
--你们老板知道你们人力紧缺吗？需要我们电话给他吗？ 我们案子就是这么紧张， 你们要是做不下来， 就直接说， 多少家等着做我们的案子。 我今天必须投诉你们
--抱歉， 我们内部今天一定给你个答复， 如何补救。 你给我5分钟， 我现在立即请示
慌慌张张的跑出去， 打了个电话给自己的老大， 说明了下情况。 老大说先答应客户， 我来跟几个领导说明下， 尽全力配合。
回到会议室， Shining 径直走到客户面前
--Mark， 我请示过了， 2天我们recover回来， 等下我们内部先开会， 晚点发排程出来
客户将信将疑的出去了， 关起门， 内部开始讨论， 顿时内部就炸锅了
—项目部为什么不能跟客户说清楚实际的资源短缺？
—两天， 你都不考虑实际状况， 就开始这么蛮干， 干活的不是你， 站着说话不腰疼
看着大家停不下来的质疑， Shining抬高声音， 吼了一嗓子
—各位， 今天如果大家觉得让客户去老板面前投诉更好， 就尽管不做好了。 我是新人， 工作要紧， 我需要你们帮忙一起完成。 测试内容我现在投出来， 大家压时间给我， 目标就是两天
—搞笑了， 你说两天就两天， 还拉老板压我们， 叫你老板来开会， 我们也不开了
—好， 大家都不要动， 我现在就请我老板过来
当着所有人的面， 掏出手机， 电话给了老大
—副总， 厂内的人说必须你来开会才可以继续跟我讨论， 我切不出来计划， 你帮我下吧
—好， 等我5分钟，都不要走
5分钟后门扑通推开了， 不光副总， 还有总经理也一起光临了， 全场顿时一点声音都没有了
—客户投诉给我说你们2天排不出来排程， 刚刚张副总又说你们不愿意提供排程， 是要干什么？
—老板， 抱歉， PM 没有表达清楚， 我们只是说资源上有点问题， 需要协调， 我们愿意配合， 但是项目部的态度很难让人接受啊
—张副总， 该调教的要调教， 内部沟通怎么回事， 不可收场？但是各位， 我答应客户了， 2天做完所有项目， 你们现在就来跟我说明下， 问题在哪里， 要我帮忙什么？
每个部门提了一些自己的建议， 每个都谈了下对策和临时方案， 整体看了一次排程， 竟然真的可以做得到2天。 谈完老板离开了， Shinning觉得有些抬不起头，一直没有说话。老大单独叫她到办公室
—还好吗？最近很累吧
心里一阵暖暖的， 又有点焦灼， 头皮紧了几下， 眼泪突然失去控制的往下流， 话也说不出来， 只能一直哭。 哭了好几分钟， 自己都开始想办法控制了， 才能断断续续的说出话
—对不起， 我这没表现好， 还投诉到老板了
—老板就这么一说， 还是维护项目部的， 他不想太折了其他部门颜面。 我就跟他说了下， 立马就出现了， 这很难得的
—嗯， 我知道了， 我没做好， 后面我多学习
—加油， 知道你太累了， 有什么问题尽管说， 多吃点好的
工作多年以后的Shining， 每次回忆起往事， 都记得这个瞬间那种释放的快乐和感激。 那天依然工作到后半夜，但是释放完后的头脑， 反而少了头皮发紧的压迫感， 能够坚持的继续往下走
