感动
中午时分,最后一场用户培训如常开展。如猜想的一样,印度同事不会出席,而意外的是,日本同事基本到齐。培训用Skype音频会议的方式开展,从背景声音来看,东京办公室的现场应该很吵而繁忙,在想,他们能集中注意力聆听吗?还有,受语言,知识背景和沟通的影响,他们能够真的理解流程和相应的操作吗?
不过,时间有限,不容许想太多这些问题,只能尽量浅显地进行介绍,但求他们大概知道可以哪些环节多加关注就足够了。所以,每隔一段时间,都会问他们有没有什么疑问。本来以为也不会有什么回应,没想到他们能够第一时间就PPT上投影的内容反馈有没有疑问,有的话疑问是什么,或者当地的做法是什么。虽然只是一些简单的问题,但让我知道至少他们是有在听课的。
事情虽小,但对于一个人独自坐在会议室里对着电脑讲课,不知道电脑另一端参与者实况的人来说,已经是一种积极的支持以及莫名的感动。这背后,也许就是被尊重和认可带来的感受。