我在医院里上班,我是一名医生,并不是。我是一名护士,并不是。我对医学方面的知识一窍不通。我每天的工作是在彩超室外面给病人挂号。这很简单并不需要什么技术。但是,在这简单的工作的背后并不像表面那么简单需要很多事情处理。就像很多人说的那样,有人的地方就有矛盾。没有一处不人事不复杂。时不时就会出现就医人员和医生包括我自己发生经过严重的医患纠纷。10个多月我来分享我工作上所经历所想所悟。
1、面对老年人语言简单,说一步让他做一步,按部就班的完成
2、面对病情严重的患者,及时和医生沟通,争取快速的为患者治疗减轻病痛折磨也可以给他相关建议如止疼片之类的。
3、面对就医人数多环境嘈杂患者情绪不稳定,先要稳定患者及家属情绪再把相关医疗条件解释清楚,提供解决办法。
4、丢弃以前的思想只有宏观没有细节,从一个微笑开始迎接每一位病人。
以上是经过这一段时间所总结的,本着对病人对医院对自己负责的态度,贡献出一份力量,使就医人员减轻健康。我相信在以后的工作中我会把工作做的越来越细效率也会越来越高。