中国改革发展初期,商业刚刚复苏,推销加拉关系的方式还是非常有效的。可是,当供大于求的时候,人们就不再只考虑关系层面的原因了,而会在众多的竞争者中,选出对公司最有利,服务意识最好的合作商。
2021年,得到创始人罗振宇公开喊话华为:“华为,你肯不肯把陈盈霖送到我们公司入职?他入职的第二天,我们就签约。”
罗振宇要和华为签的,那可是一单几千万的大单,这陈盈霖是何方神圣,能让罗振宇如此看中呢?
原来,“得到”这家公司的数据云服务一直都放在阿里云,每年大约有几千万的支出。罗振宇与阿里之间合作多年,有着良好的合作基础,罗振宇正眼也没看过其他云服务商一眼。
这一天,华为云找上门来要洽谈合作,罗振宇也毫不客气地拒绝了。可负责此项目的陈盈霖给罗振宇发了一封邮件,让罗振宇改变了主意,立即向华为喊话,要拿千万大单换这个人才。
这封邮件中,陈盈霖主要讲了五点,只字没提“推销”,讲的全是“服务”:
1,听说“得到”要做企业知识服务,我们在自己服务的客户里面精挑细选,为“得到”挑选到了适合的客户,并且做了对方的工作,可立即签约。
2,不要有压力和顾虑,这个和我们华为云与你们的数据服务没有关系
3,我们华为云的总裁和副总裁,都是得到的用户,他们非常关心华为云和得到的合作进展。
4,拒绝我们100次,也不要紧,我们会再沟通101次,因为我们坚信华为云是得到最正确的选择。
5,我们没有“美式装备”,但是在您最需要的时候,我们一定是金刚川上的那座“人桥”。
这封邮件通篇都透着满满的诚意,成人方能达己。
罗振宇的“得到”也是一家知识服务型企业,他太眼馋这种只字不提推销只讲服务的能力了,这种人才不仅“得到”想要,其他公司都想要。