经常看到很多同学这样做社群运营：
先申请几个微信小号，再加N个微信群，然后目的达到了，疯狂的在里面发自己的产品广告。
结果呢？
小号被封，微信群里全是广告、甚至带各种敏感词的广告，紧接着微信群被封。
头痛！
在做了多年的社群运营者看来，这样的玩法都是照猫画虎、只做了形而没有切中精髓。
让我们看看优秀的社群运营应该怎么做？
首先，根据自家产品的特点，定位好用户群。
比如，卖儿童用品的“gb”，肯定定位到宝妈这个人群。
比如，做微信群展示和营销工具的“社群鸭”，肯定定位到社群运营者这个人群（例如互联网公司的社群运营或者微商）。
再比如，做社区团购的“考拉精选”，肯定定位到社区超市、有人缘的宝妈、意见领袖等。
其次，分析用户群的特点，找准感兴趣的话题。
比如，卖儿童用品的，定位到宝妈这个人群，宝妈啥特点？每天花大量时间看孩子、教育孩子，她们最大的关注点，基本上都在孩子身上，孩子长得健不健康啊？我家孩子跟同龄人比优不优秀啊？这不，话题找到了！
记住，找准话题的关键点是学会共情，也叫同理心，说俗点，就是换位思考。想想你看孩子的时候或者你身边有孩子的亲戚朋友都干啥、关心啥，就明白了。
找准了话题有啥用？
找准了话题，用处可大了。为啥有的群每天上千条聊天记录，有的群除了那几条广告，啥都没有呢？问题就出在话题上——下面开始画重点——有了感兴趣的话题，这个群才能产生大量的互动、才能凝聚人心、才有不被设成“消息免打扰”的价值、才能让群友自发邀请更多的群友入群，想想你公司内部的群、想想闺蜜、铁哥们群，是不是有所启发呢？
再次，在合适的时候推荐合适的产品（因为合适的人已找到）。
比如，大家都在讨论一个拐卖孩子的新闻，这时候如果推荐一款防丢失手环，这个购买率如何呢？稍微有点生意头脑的人都会明白吧。相反，这时候推荐一款儿童食品，转化率肯定就没有刚才的高。
比如，在群友都为没有更多微信群加入、进一步拓展人脉而头疼的时候，推荐一下类似于社群鸭这样的平台，是不是会有更多人去看看呢？（有了它之后，我才得以解放，才有精力把社群做得更加优质。它里面有很多功能，简直是为社群运营人员量身定做。当然其中奥妙，还要你们个人慢慢摸索。
当然了，社群鸭只是社群运营过程中的工具。学会使用工具，只是社群运营的第一步，真正决定你的社群是否成功和优质的，还是核心成员输出的内容、社群的完整机制、群成员的认同感归属感。）
再比如，在儿女为老人健康担忧的时候，推荐一个爱康国宾上的老年人体检套餐，效果肯定会不错。
当然，用工具（比如各种裂变工具）进行批量群发（产品或者广告）是大多数社群运营者常干的事，哎，效果差到什么程度，用过的人都知道。。。
记住，做社群运营靠的是心，而不是工具！
除了话题还有啥能带动活跃的呢？
当然，还有很多常见手段，但是都没有找准话题有效，比如发个红包，肯定能带来一片感谢声，比如发个特别优惠的节日活动，也会带来一片叫好声，但都是临时性的方案。
话题并不是一次性的，话题会生话题、甚至会引起核爆炸似的争论，这就看你作为微信群管理员的引导能力了。此类情况我们经历了很多，感兴趣的朋友可以在公众号留言，我们拉群讨论。
