伊川王利珍坚持原创分享第499天
今天晚上刘老师的课程中讲到了很多咨询的细节。这都是刘老师多年在实践中总结出来的经验。感谢刘老师倾囊相授。
1.咨询预约的时候一定要问问家长，孩子愿意吗？一定要征得孩子的同意。如果是非自愿的来访者，她可能就要和咨询室耗一段时间。所以要把这个耗放在他的家庭里边。
2.不交费，不做咨询，预约以交费为主，交完费以后，再把具体的咨询时间发给他，最后再发地址。提醒他提前24小时请假。收费是效果的保证，不收费不珍惜。
3.不要表示过分的热情，接待时打开门，在门里迎接就可以了，不要接到楼下，小区外边。
4.见到来访者后，要简单的寒暄。生活化的聊天，有温度的说话。让来访者感到安全与放松，他才会愿意说更多的话。
5.重复来访者说的话，会让他感到自己是被重视的。刘老师举了一个孩子的例子，孩子说：“爸爸，买海螺！”爸爸回答说：“好”。孩子说不要说好。“你希望爸爸怎么说呢？”孩子的回应是：“买海螺！”
6.和来访者用一样的杯子，坐同样的凳子，同频才能共振，同频共振，同质相吸。
7.即使来访者说不喝水，不用倒了，你也一定要给他倒上。喝水可以缓解焦虑。
8.咨询前一定要问问来访者，你对咨询了解吗？之前做过咨询吗？在哪做的？什么情况下做的？你一般认为什么样的人才来做咨询呢？有的人说是神经病才来做咨询，你是怎么看待的呢？
9.保密原则。家庭咨询中要问问孩子，咱们谈的这些话，哪些事可以让爸爸妈妈知道的，哪些事不能让他知道的，然后用笔把它记录下来。和爸爸妈妈也要说清楚：“你们不要问我孩子说了些什么。事后有的家长跟我联系，搞得我很为难。但我真的不会说！”
10.咨询是以你们为主，咨询师是协助你们来改变现状。不要给来访者下保障，也不要让他丧失信心。
11.前期的聊天结束以后要问问来访者，“还有什么需要问的吗？”如果没有的话，我们就正式开始。这是一个仪式。
12.对于根本不愿意聊的孩子，那么就先聊他可能会回应你的东西，比如说：你喜欢看什么书呀，打什么游戏呀？喜欢哪个明星呀？这样更多的把场打开。
13.修炼咨询的基本功。尊重、倾听、共情、具体化。基本功是最重要的，最难学的，也是最有效的。
14.共情就是站在他的角度，感受他的感受。修炼共情的一个好方法就是把说给别人的话说给自己听，听听就知道怎么共情了。
15.今天晚上感受比较深的一个就是刘老师讲倾听技术这一块，他所运用的方法。分为四步。第一步：你讨厌自己说话时别人怎样的行为？第二步：对照自己，看看自己有没有以上的行为。第三步：你喜欢什么样的倾听？第四步：你决定怎么去做？这样的四个环节的设置，让学员充分的参与到里边。设身处地的去体验，去反转。相比老师更多的讲述，效果要好的太多。这样的教学方式，自己可以尝试在以后的讲座中去运用。
16.倾听真的是太难了。不评判，不预设，不指导，不否定，不指责。不抢话头，不讲自己的成功经验。带着好奇心去听，会听到更多的信息，倾听时要关注正向，给对方以希望。
知道与做到是地球到月球的距离！好在今天晚上的授课，让我们有所觉察自己不足的地方，这是修行的开始，也是进步的开始。且行且修吧！
