昨天和一个朋友沟通了团队管理,朋友是做互联网的大咖,手里有一个自媒体团队,主要做社群这块。大概有一万多个粉丝,做的还比较大。但迟迟都不肯扩大规模和逐渐更强的的团队。
为什么呢?
和他聊天的时候我也问了他。
他说:“还有一个管理能力没有攻克,虽然现在技术已经相当成熟了,粉丝、客户群都有了,也能赚些小钱,小富即安没问题,但是要做大必须要吸引人才,留住人才,建立一个人才可以施展抱负的团队,否则很难有大的作为。”
我:“没错,欲成大事,首系人才,只要有一个虎狼团队,做什么事都好说,一旦解决了人的问题,什么问题都是次要的问题,那你团队有让自己满意的高尖端人才吗?”
他:“有几个,问题也在这,有时占着自己业绩好,能力强,做事就显得拖拉,所以不知道怎么去协调,说纵容也不好,说严格要求把又怕把他们逼走了。”
我:“你这管理有些被动啊,有想过解决办法吗?”
他:“想过加薪的形式来规范成员的行为,也专门想过做思想工作,可是都没什么效果。”
我:“有没有想过开除一两个,杀鸡儆猴。”
他:“有想过,但过不了心理这关。”
我:“说下我的想法吧,带领比自己强的人叫做管理,带领比自己弱的人叫带徒弟,下面有人比自己强,这就是非常不错了,怎么去与比自己强的下属打交道呢?八个字,制度面前,人人平等。”
他:“话虽如此,现实生活很难做到,在很多人心里都认为很多事情是可以走后门的,对于平等也只是说说而已。”
我:“任何事情都是没有绝对的公平,任何制度也都没有绝对的平等,都是一个相对的,团队的制度除了规范行为,还有晋升提成制度,鼓励更优秀的人才出现,前提是制度本身具有激励作用,更重要的是落实的执行。”
他:“是的,有时候一直花时间在制度的修改上,却没有在执行上狠抓,导致很多事情无法落实下去。”
我:“商鞅变法之前,同样很多人认为政府说一套做一套,所以商鞅在城门前先用金条来建立信任,然后再变法,现在很多公司和团队都是说一套,做一套,人文精神全是做做样子,该走后门的走后门,该干嘛的还是干嘛,这样肯定让人不服,寒了一些人的心。”
他:“制度落实了才能吸引更多的人。”
我:“我自己的团队很简单,干的下去就干,干的好就升,干不下去就走,简单点,管理的方式简单点,何必如此纠结,都是心态在作怪。”
他:“好的。”
说一套,做一套是管理的一大忌讳点,从古至今,这一条都没有被彻底解决过。特别是家族企业,家天下,都是这种管理诟病的根源。如何去把控好制度和人情的关系,尤为重要。
有句话叫朋友间不合伙做生意,也是人情和制度的冲突。家族企业做不大,寿命不长,也都是因为这一点才无法吸纳更多的人才进来,最后走入内耗。