【主题】:怎样劝导才有效
【片段来源】:拆解片段来自《好好说话》P110
【R:阅读原文】
那么,要怎样劝导才有效呢?
关键在于,我们改变提问的方向,来引导对方从“为什么我不能”转变为“为什么我想要”。毕竟,还记得吗?谁都不喜欢被否定,而为自己所提出的理由辩护更是人类的天性。于是,随着理由与信念渐渐被强化,最后,劝导者只要问一声“那么,你打算怎么做呢”,就很有可能将改变从念头激励为行动。
同时,这套提问方法,不只可以用于劝导别人,也能够用在自我激励上。因为许多时候,当我们在自我对话的过程中,如果不断问自己“为什么我做不到”那么我们就等于是在鼓励自己生产出大量“做不到”的理由。
由此可知,自我检讨和自我激励其实存在着一定程度的矛盾。我们对自我的缺点检讨得越多,其实也就等于在合理化它存在的理由。
比如,许多得了拖延症的人,总是在检讨自己:我为什么做事情老是在拖?相信我,只要你孜孜不倦地问下去,这些拖延症人群到最后,一定能从自己的生活中或个性中,找到不得不拖延的原因。
所以,如果真想改变自己的坏毛病,就别问“我为什么做事情老是在拖”,而是要去问“为什么这件事我会不想拖延”。换一种问法,就能让自己的想法产生不同的路径。
作业:请根据上面的【R】写出你的:
【I:用自己的话重述原文】
What:这个片段描述了有效劝导的方法—改变提问方向
Why:我们的大脑的行为机制往往是对“不”这样否定的信息是粗暴的拒绝。所以当我们说“不吃饭”的时候,大脑会产生许多美食画面来引诱你,当我们安慰朋友说“不要难过了”她往往是大哭一场。所以,改变提问方向,是把负向否定的表达,改变为正向积极的表达,将关注现象、感觉转化为关注动机、行动。这样,可以更有效的调动大脑的积极性,从而产生积极的行动。
How:改变提问的方向,具体的步骤:
[if !supportLists]第一, [endif]将否定、负向的表达,改变为肯定、正向的词语。举个例子,当我们用否定的表达一句话:“拆书帮训练营第二周的作业太难了,我完不成。”现在, 转变提问方向:拆书帮训练营第二周的作业太难了,这么难的作业我问什么要去完成呢?(引导动机思考—提升自己,坚定信念)
[if !supportLists]第二, [endif]询问“下一步打算怎么做呢?”。引导对方将当前强化的信念,转化为行动计划。
Where: 有效劝导的两个步骤适用于:
[if !supportLists]1. [endif]对于陷入负面情绪的劝导;
[if !supportLists]2. [endif]用于面对挫折而失去自信的孩子的鼓励;
[if !supportLists]3. [endif]用于自我激励。
【A1:描述自己的相关经验】
时间:7.15
地点:办公室
人物:小刘
起因:安全部的小刘跑到办公室来,叹了一口气说“我觉得自己沟通能力不行”。
经过:原来是本月他去生产现场进行了安全检查,查出了一些细节的问题,虽然不严重但是不重视也会存在很大的隐患。所以他与责任单位的负责人沟通,小刘认为自己是一片好心给对方建议,结果遭到了对方的不理解,还说他故意找茬。
结果: 我安慰小刘,别跟对方计较了,生气对身体不好,也不要否定自己的工作。
反思:看了有效劝导的方法后,才知道自己安慰小刘的做法是多么的无效。这是一次失败的劝导,用非暴力沟通的归纳讲,安慰也属于一种暴力沟通。在这次的沟通中,我看似想与小刘共情,是加重了他的负面看法,他会想更多失败的事例来证明自己沟通能力不行。
【A2:我的应用(目标与行动)】
目标:将有效劝导的方法,用在进行中的拆书帮21天线上学习中,激励自己坚持,
行动:
[if !supportLists]1. [endif]当脑袋里跳出“太难了,我不想做这个作业。”的想法时,提醒自己重新改变方向再问一次自己。尝试问自己“作业太难,为什么要完成这个作业呢?”“如果,我完成了作业会怎么样呢?”,通过自我提问,寻找自己的初衷和内心积极的答案。—我想要完成作业的初衷是想要提升自己,这是成为拆书家的第一步。
[if !supportLists]2. [endif]问自己“那么,下一步该怎么做呢?”。在询问的过程中,首先感受和面对自己的情绪,我现在感觉有些畏难,因为学习难度提升了。接着,学习难度提升的实际是什么呢?就像走上坡路一样的,会很累,但是每一步的高度都在上升,学习难度提升就是自己要爬的破,站在山顶的感觉很美。第三,再想想,现在该做的事,坚持走完今天的作业这一步。