触动点：
1、为什么只有半杯水 VS 现有的半杯水是怎么来的，如何把它变成一杯水。着眼于看到已有的优势，去创造未来。就比如对待孩子的学习，不能停留在孩子存在的问题，而是先引导孩子设立自己长远的目标，肯定她现有的优势，再以终为始帮助孩子制定学习计划，落实行动。
2.从传统的对立关系转变为共赢关系，从自己的船下来到客户的船上去。
3、顾问式销售四象限模型：设定基础、共创关系、有效沟通、引导成效。其中前面三个环节是不需要出现产品的，完全从客户的角度出发去聆听、提问，30%讲70听。
4、实际价值=产品贡献的价值+销售人员贡献的价值。这一点完全颠覆我对传统销售价值的概念，非常大的触动。时刻要记住自己作为销售人员可以贡献的价值，相信我是一个可以为客户创造价值的人。
