上午市局领导来我校指导工作，整个过程有点忙乱，各个岗位的老师不会随机应变，两位副校长又要接待又要指挥老师们去做各种事情，累得满头大汗，但整个接待过程还是出现了许多漏洞。出现这些问题，非常值得我们思考，领导累得够呛，员工却不知道干什么，这是一种管理水平的缺失，

上午大家都在参加学校组织的教师朗诵比赛，突然老总的电话就打过来了，说等下市局领导一行要来学校指导工作，要做好各项准备工作。我们顿时忙了起来，校长交待一位老师把所有实训室的门打开，灯打开。交待一位老师全程跟踪拍照。交待办公室两位领导做好接待工作。接着两位副校长就去下去迎接了。市局领导来参加实训室的时候，到了三楼电子商务直播间，里面黑乎乎的没有开灯，老总显得有点不高兴了，亲自去把灯打开。到了四楼办公室，想带他们参观一下各办公室的功能，全部是关着门的，到二楼演播厅，要观看一下招生PPT的，但偏偏这时电脑又打不开。搞得老总很不高兴。

事情过后，我们开会复盘。市局领导来校之前，还有半小时时间准备，各部门完全有充足的时间来做好这些事情，到后来为什么会出现这些小问题？校长要各负责人来说一说，负责开实训室门的小陈说，所有实训室门我都开了，但直播间的灯我忘记开了，这是我的粗心大意，但偏偏这时办公室叫我上四楼拍照，我只好紧张地跑过去四楼了。办公室小黄说，我在四楼只顾着冲茶，没有想到四楼其它的室要打开，这是我的失误。小曾说，二楼的电脑打不开，这是我的失误，没有提前去调试好。大家都在自我反思，找出了问题的症结在哪里，归根结底一句话，就是做事不细心，不能举一反三，观察力还是不行。

像今天这种接待工作已经历了好几次了，大家应该都有经验了，我们在做事的过程中要想到，领导过来我这边，可能会看哪些东西，我们的特色要展示给领导看，那么就要注意一些细节问题了。要学会思考，不能凡事都靠领导来指挥你才会转，不指挥就不知道怎么做，这样的话永远都不会进步。领导也要学会在交待事情的时候，要交待清楚，说详细一些，要让他们明确自己的职责范围要干哪些事情。千万不能事事包办，不放手，这就好比母亲担心孩子碗刷不干净，被子叠不好，衣服洗不干净是一个道理。这个时候，有的母亲会指点孩子，有的母亲会则让孩子放弃，自己直接去操作。

领导要如何做才能让手下的员工快速成长呢？我想主要有两方面：一是授权，二是支持。

授权，前提是信任。真正信任下属，让他放手去做。不然他是不会成长的。领导要本着用人不疑，疑人不用的思想，既然看好了他，就给予他充分的权利，让他在做事的过程中放开手脚，充分展示出他的智慧和才能。刘润在《五分钟商学院》经常要讲一个故事：顺驰地产，有一次参与了石家庄某块土地的拍卖。拍卖会上，价格越来越高。当报价超过5亿时，所有竞标人员，都开始紧张地打电话请示，我们接下来该怎么办。只有顺驰的项目负责人，一个28岁的小伙子纹丝不动。最终，顺驰以5.97亿中标。所有人都对这个小伙子刮目相看，更对他能做这么大的决策难以置信。顺驰地产创始人孙宏斌说：他已经被授权了，当然可以决定职责范围内的任何事情。但是，万一决策失误怎么办？那就算顺驰成长的成本吧。谁的工作没有失误呢？你知道，这才是真正的信任，真正的授权。

授权过后当然是支持了。就如当初老总选我当教导主任一样，当时我怕得要死，老总安慰我说，不用怕，我说你行你就行，不行也行。正是由于老总对我的充分信任，我才得以大胆地去开展工作。有一次在安排课程时，一个老师拒不服从，说她是老教师，不想担任那么多课，想要轻松一点，但其它老师的课都超过了基数，唯独她的课在基数内。况且她又没有什么特殊情况，我没有答应她的要求，事后，她在教师会上公然挑战我，说我做事不公平，这时校长大力地站在我一边挺我，老总知道后也认为我坚持原则做得对，那个老师经过教育认识到自己的错误，亲自给我道歉。经历了这件事，我又得到了成长。

作为领导，一定要记住：下属不犯错，就永远不会有成长；下属越有犯错的机会，才越有成长的机会。否则的话，下属的执行力永远不会提高，只能看着你做，等着你做。你累，完全是自找的。就像今天这样，每个人反思自己在执行过程中存在的不足，接下来在同样的工作中，她们肯定不会犯第二次错误了，这就是成长。