PDCA锻造执行力

1. PDCA循环

目标确定和分解之后，如何才能确保它得到有效的执行呢？PDCA循环应当是一个很好的执行力保证系统。

1PDCA循环

所谓PDCA循环，是由美国统计学家戴明博士提出来的质量管理方法。P（Plan）表示计划，D（Do）表示执行，C（Check）表示检查，A（Action）表示处理。它表明了质量管理活动的四个阶段，每个阶段又分为若干步骤。

在计划阶段，要通过市场调查、顾客访问等，摸清顾客的需求，确定销售方案和实施程序等。它包括现状调查、原因分析、确定要因和制定计划等步骤。

在执行阶段，要实施上一阶段所规定的内容，如根据对顾客的分析，与顾客进行接触，建立信任关系，向顾客介绍产品、进行产品演示、促成购买行动等。它只有一个步骤：执行计划。

在检查阶段，主要是在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况，看是否符合计划的预期结果。该阶段也只有一个步骤：效果检查。

在处理阶段，主要是根据检查结果，采取相应的措施。巩固成绩，把成功的经验尽可能纳入标准，以便在今后的销售中使用，尚存的问题则分析原因，并转入下一个ＰＤＣＡ循环去解决，或者调整目标，或者调整实现目标的工作计划。它包括两个步骤：巩固措施和下一步的改进计划。

ＰＤＣＡ循环一定要按顺序进行，它像车轮一样向前滚进，周而复始，不断循环，使工作计划和成效不断完善，向最终的目标不断靠近。每通过一次ＰＤＣＡ循环，都要进行总结，提出新目标，再进行第二次ＰＤＣＡ循环，使计划的执行水平和管理水平都提高一步。

曾经有一位管理专家李艾米去拜访伯利恒钢铁公司的总裁查理·施瓦伯先生。李艾米表示，让他与公司每位经理谈15分钟，他即可改善公司的效率，增加公司的销售额。施瓦伯问：“你需要多少钱？”

李艾米说：“你不用马上给我钱，等你认为有效果了，你觉得该值多少钱，寄张支票给我就行了。”

施瓦伯同意了，于是李艾米与每位经理都谈了15分钟，谈话的内容很简单，施瓦伯只要求他们在每日终了时，将次日需完成的6件最重要的工作写下来，并依重要性顺序编号。次日早晨从表上的第一件工作开始，每完成一项便将它从表上划去；每日晚上进行检查，若有当日未完成的工作或执行不利的工作，则必须列入次日的表中。每位经理必须切实执行三个月。三个月后，查理·施瓦伯送了一张35万美元的支票给李艾米，这是他认为值得为此观念付出的代价。

执行就是完成任务的学问。要想有效地完成执行任务，计划是第一位的，执行也要讲究方法——从最重要的开始做起，有个轻重缓急，然后就是检查和采取相应的补救措施。PDCA循环是提高效率、确保计划（目标）实现的最实用的方法之一。

2. 锻造执行力

执行的能力不同，实现的目标迥异。同一个目标，不同的人去执行，结果大不一样。所以，要在执行上缩短和别人的差距，必须增强自己对目标的执行能力，这是实现目标的根本保障。

爱若和布若差不多同时受雇于一家超级市场，开始时大家都一样，从最底层干起。可不久爱若受到总经理的青睐，一再被提升，从领班直到部门经理。布若却像被人遗忘了一般，还在最底层混。终于有一天布若忍无可忍，向总经理提出辞呈，并痛斥总经理用人不公平。总经理耐心地听着，他了解这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少点什么，缺什么呢？

总经理忽然有了个主意，他说：“布若先生，请你马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”布若很快从集市回来说，刚才集市上只有一个农民拉了一车土豆卖。“一车大约有多少袋，多少斤？”总经理问。布若又跑去，回来说有10袋。“价格多少？”布若再次跑到集市上。总经理望着跑得气喘吁吁的他说：“请休息一会吧，你可以看看爱若是怎么做的。”

说完叫来爱若对他说：“爱若先生，请你马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”爱若很快从集市回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，有10袋，价格适中，质量很好，他带回几个让经理看。这个农民过一会儿还将弄几筐西红柿上市，据他看价格还公道，可以进一些货。这种价格的西红柿总经理可能会要，所以他不仅带回了几个西红柿作样品，而且还把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。

总经理看了一眼红了脸的布若，说：“请他进来。”爱若由于比布若多想了几步，于是在工作上取得了成功。

布若只看到了土豆，爱若不仅看到了土豆，还分别了解了数量、价格、质量，并带回来了样品，而且还让总经理看到了西红柿和人，爱若较布若多迈出了六步，体现了较强的执行力。

谁的执行力强，谁就会更快地接近目标。

对计划要适时调整，适时检查

目标的实现需要很强的执行能力

PDCA是一个很好的执行力保证系统

决心就是要果敢决断，立即行动。下定决心并非随意拍板，决断要围绕目标，有定位，有方向。如果目标不可行，则一切都是空谈。

找准了目标，看准了方向，还要对目标进行分解。把大目标分解成小目标是一种执行的艺术，可以帮助你解决许多问题。目标分解后，要做出详实的计划，坚定不移，一步一步向目标迈进。

PDCA循环是提高执行力的四个步骤。在整个过程中，要不断调整，适时对计划做出修改和调整，不断提高自己的执行能力，确保目标实现。

当你决定要做一项事业的时候，你的决心到底有多大呢？

古希腊有个大哲学家叫苏格拉底。哲学家当时是很崇高的职业，因此有很多年轻人来找苏格拉底学习。

一天，一个年轻人来了，想要学习哲学。苏格拉底一言不发，带着他走到一条河边，突然用力把他推到了河里。年轻人起先以为苏格拉底在跟他开玩笑，并不在意。结果苏格拉底也跳到水里，并且拼命地把他往水底按。这下子，年轻人真的慌了，求生的本能令他拼尽全力将苏格拉底掀开，爬到岸上。

年轻人不解地问苏格拉底为什么要这样做，苏格拉底回答道：“我只想告诉你，做什么事都必须有绝处求生那么大的决心，才能获得真正的成就。”