“为什么Lisa的奖金比我高？她只是个前台，我的岗位比她重要多了，我创造的效能也比她高！”Susan非常生气的跟主管抱怨着，她觉得主管对她不公平。

Lisa和Susan是校友，96年的她们已经在公司工作一年了。Lisa是前台，负责行政类的工作，Susan是人资，负责招聘的工作。这次公布的月度绩效奖金中，Lisa比 Susan多了300元。

主管笑了笑，示意Susan坐下，然后给她递了杯水。主管说：“你们两个在各自负责领域内的工作表现都很好，但是上个月你们的工作成果中，Lisa完成的更加优秀，她的执行力是你需要学习的地方。”

“执行力？公司想要怎样的执行力？我的工作都完成了呀。”Susan好奇的追问着主管。

主管拿出了一份总经理计划，让她看，说：“答案都在这里！”

上月初，老板下了一个管理要求，要求各分公司总经理要开始制定个人月度计划，老板会审核。这事交给了人事行政部落实，因为近期招聘和培训的工作很多，再加上这些老总不太好沟通，老板有时拿他们也没办法常常会妥协。所以主管没有安排给人事部门，就让行政前台Lisa负责收集。

长期没有做计划习惯的总经理们，突然接到这样的要求，都很抗拒。通知发出三天，无人响应，Lisa觉得不对劲，于是给各位老总打电话，收到的回馈大致为：现在没时间做、不想做、不会做等理由。

其实受到这样的阻碍，Lisa本可以找主管反馈，把这事推给主管去沟通，她只是个小前台，大家都不怎么给面子是正常的事。但她没有这么做，她想了个办法，找到了与她同在一个办公区域的陈总，让他先做出计划。

这位陈总表面上跟Lisa说会做，等她走后就把这事抛在了脑后。Lisa想着一定要把他拿下，于是借着帮他送快递，取报销单的机会，Lisa跟他谈了很多理想、生活、兴趣的事，一来二去两人好像熟了起来。第五天，Lisa抱来了笔记本电脑，在他的办公室里坐下，让陈总口述计划思路，她来打字。

很快，计划框架出来了，陈总看到这事已经做成了60分，自己又动手改了改，随后就交给了Lisa。收到第一份计划后她开心不已，立即建立了一个群，将各位老总拉入。她在群中提到陈总已经提交了计划。这下群里面其他的老总纷纷都来询问范本长啥样，可否发送借鉴。

在征得陈总的同意下，她把陈总计划发给了其他5个区域的老总，当天她就收到了这5位老总的个人计划，其中有两份相当应付了事。Lisa本可以视而不见，直接交给主管，因为老总们做的计划好坏跟她并没有直接的关系，她只要收集齐就好，但她觉得既然做了就要做好。

她又选了一份做的比较好的老总计划，私下发给了那两位计划制定马虎的老总，告诉他们其他几位老总制定的都很不错，如果不作修改，怕老板看完会有麻烦。很快，这两位老总也修改了好了计划。

当她把6份计划完整的提交给主管时，是周天的晚上。她把收集计划的结果做了个统计表，注明了各位老总提交的时间、修改的次数、对公司管理的需求以及下一次收集计划时应该要注意的事项。统计表的末尾还给公司提了建议，希望老板在看完这些老总计划后，给予优秀的成品口头表彰，等到今年结束，给所有计划实现率最高的老总一些物质奖励。

主管原封不动的把各位老总的计划以及Lisa的建议提报给了老板，很快就收到了赞赏的回复，并交代主管好好用好这位前台。

Susan翻完了老总计划，看到了Lisa的统计表，终于心服口服的对主管说：“我明白了，这种执行力确实是我要学习的。”

什么是执行力?

我的理解是按质按量地完成工作任务的能力。工作中的执行力包含三种，企业执行力、团队执行力、员工执行力。影响员工执行力效果有两个因素：一是态度，二是能力。

作为管理者，我很喜欢遇到Lisa这样的员工，尽自己最大的能力去达成目标，在遇到困难和问题时没有想到把问题回抛给领导，而是不断的思考解决的方法，最终完成了本对于她来说不太可能完成的事情，这就是执行力。

如何提高员工的执行力？

案例中的公司本身也存在问题的，老板的常常妥协其实对公司的管理是硬伤。Lisa能够最终完成任务，实属不易。所以，提高员工的执行力并不仅仅只是员工单方面的事，公司的机制也需要配套。以下4个要素尤为重要：

1、目标清晰

给员工定的目标不要太过于大或泛，要有实现的可能。假若你给了一个月销售业绩为10万元的销售员，定下了100万的目标，我想这要么成为神话，要么就变鬼话了。

所以具体的、可衡量、可到达、有时间期限的目标，才是最能被实现的目标。

2、执行周期可控

明确目标实现的周期，有了时间的概念，员工才不会迷失。在这个周期里面，要设置好阶段反馈，对每段时间的成果予以表扬或纠偏，这样的执行才能可持续。

3、经验可借鉴

让员工执行并不是把事情丢给员工了事了，一些原有的经验、案例、工具可以给到员工，避免他们重新再走一次弯路。公司要做好标准化、案例化、工具化的建设，这也是提高员工执行力的保障。

4、结果有考核

没有考核，没有激励，员工不知道自己做好了有什么好处，做不好有什么影响。所以要对于执行的结果给予回馈，哪些是做得好的，哪些需要改进。将执行的结果与利益、荣誉、成长相关联，树立好标杆，员工自己都会知道要怎么做。

三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。——孙正义

执行力无小事，缺乏执行力的公司寸步难行，缺乏执行力的员工没有前途！想要成为一名优秀的员工，想要公司快速发展，请务必重视提升员工的执行力。

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