十一《非暴力沟通训练营》12.15D5C5
《批评往往暗含着期待》
今天是第五天, 我用了这句话‘’批评往往暗含着期待‘’来做标题,希望你遇不平之事,多一点理解,多一点忍让,多一分示弱。也许我们都经历过被批评,偶尔会反抗,会愤愤不平, 偶尔也会不了了之。 都记得那句话‘’还不是为你好‘’, 从小到大被批评的案例不胜枚举, 想来想去,这么多年,早已经习惯了。 谢谢你的批评,下次我会多多注意。
第五章,感受的根源提示到,对方的言行也许和我们感受相关,但并非是我们感受的起因。感受的根源于我们自身的需要。对,感受的根源来自于我们自身的需求。
文章开篇说听到不中听的话时,我们可以有四种选择。第一种是 Blaming ourselves; 第二种是 Blaming others ;第三种是sensing our own feelings and needs;第四种是sensing others' feelings and needs.
咦?你看到这里不是说,非暴力沟通不是交待说不要指责嘛? 对,那是表达想法的指责,也没说要你说出感受的时候来指责对方呐。(望你不要误读)
职场里,谁都懂得一个词明哲保身。 没事谁谁爱批评人,爱指责人,说你这这做的不好,你那那做的不行,都需要修改,需要重做。 能说这样话的人要么是你直线领导,要么就抽风了。 对于你这样一个rookie,吵你还不是为了你好,拔苗一样地成长,你要始终相信尤其是大企业里能把你拔苗一样地成长,最终都是委以重任。 所以呐,看待批评,能让你看到成长的空间,好让你做足充分的努力准备。
回到文章中来,对于谈到非暴力沟通的第三要素是感受 ,那么什么是感受的根源呢? 刚才提到说来自于自身的需求。 那麽面对听到不中听的话或者一次伤害的时候通常会有四种反应,那么四种反应究竟如何呢? 显然后两种更好 ,前两者责怪自己和责怪别人都比较容易带来暴力的情绪,都会让我们沟通变得很暴力。而后两者,当我去体会感受的时候,当你觉得孤独,那好,请问你是什么样的需求没有得到满足? 你最好别回来,你怎么样怎么样……这是指责,而并非需求。这种指责根本与需求无关。 ……
个人成长一般会经历三个阶段:第一阶段:‘’情感的奴隶‘’ 第二阶段:面目可憎 第三阶段 生活的主人。
就像几十岁的人依然在沦为情感的奴隶, 他总觉得这事不得不做,那事不该不做 ,或者被迫做自己不愿意的事情 ,这就是情绪处于压抑的状态。
第二阶段的面目可憎,就会学会推卸责任, 常把‘’it's none of my business. "挂在嘴边 , 不参与,不打听,不过问的处世态度。
这两个阶段刚好按樊登老师讲得就好像是孔子说的,过犹不及,的这两个阶段,那么第三个阶段就是 中庸之道。当你能够成为生活的主人的时候自然就能够成为情绪的主人。
‘’对他人的指责、批评、评论以及分析反映了我们的需要和价值观。如果我们通过批评来提出主张,人们的反映常常是申辩或是反击。反之,如果直接说出我们的需要,其他人就较有可能做出积极的回应。‘’
文中恰如其分的解决争吵的办法就是‘’你们现在需要什么?为了满足这些需要,你们希望对方做什么?’’仔细想起来 这两句问答特别好。
特别地,NVC把需求看做是有助于生命健康成长的要素,而不是某种具体的行为。
若是你懂了,批评往往暗含着期待。若为此,你要做出适当的反驳的话,我建议你先管理好自己的情绪。
今天公司推了一个类公益宣传片,当然暗含着公司的广告, 全国各地的同事都在转发,当然这个宣传片确实拍的不错, 总部的领导不知什么地原因 ,可能是错误地提前放出,招致大量地转发扩散。当然我还外加评论地转发了‘’每当我们鼓起勇气做出选择的时候,总有人会理解我们,每当我们需要被理解和帮助的时候,总有人会支持我们。 勇敢做自己‘’
过午的时候,‘’某领导的助理说要求把发过推广的删除,因为总部本打算年前的几天再推出这个片子,不料提前扩散‘’ 然后某领导助理还特意@我删除朋友圈的内容,然后我就默默地删了。 因为她晒出了J总的微信聊天记录,请大家删除。 对, 我当时只是觉得多一事不如少一事,何必又让人穿小鞋呢? 于是就删了。删后,有同事看不惯地打来了电话,说‘’我被现实打败了, 人家是领导的红人, 人在屋檐下,怎敢不低头, 小心你的KPI,分分钟敢开除你的这种‘’
后来,我仔细想了想,‘’不去争,才是事实‘,尽管我曾误言误语说过那个领导助理的不好,工作中也有过争执, 她也在人事领导面前黑过我,也夺取过属于我应有的权利’’
这些,我从来都没有去过问,而是慢慢地看淡。
终于,我明白了一件事, ‘’示弱,有助于解决冲突‘’好比今天,让我删朋友圈我就删呗, 她怎么不让她领导删? 她怎么就会欺负我? 我怎么就这么好欺负? 要是跟她一般见识,那就没得说下去了。 当然,我欣赏她的工作能力, 认可她的工作态度是真,这种因公报私,我第一次感觉到这么怕。因为不想再一次被人烙下把柄,说闲话。
也许你们看到VCR后没反应,但是确实晚上已经有了数亿的点击率,你们仅仅当成公益宣传而已。
好比,你会见到12.23号的《摆渡人》,不好意思,我司真的在那里打了十足的广告。
公司也没送我票,朋友圈里同事们炸开了锅。纷纷嚷嚷着要去看,算了大不了到时加我一个票钱,毕竟小说那么出名,弄个出名的同名电影,搞点票房应该不成问题。
批评的话语,听得进去的都是为你好。