“人世百态，总有百般滋味，你曾感到过生活的残酷吗？是被伤害、被抛弃、被误解，还是满肚子的委屈不知与谁人说，只能深夜流着眼泪咽下肚子……前几天，杭州外卖小哥的一条短信让人看得心酸。凌晨4点钟，杭州萧山下起了小雨，一位外卖小哥冒雨骑行了20多里路送餐。可谁料到，小哥到达送餐地点时，却怎么也联系不上订餐的顾客。打了几遍电话没人接，敲门也没有反应，又不敢结束订单，无奈之下，他只能把外卖放在了门口......往回走的路上，电瓶车没电了，大雨倾盆，寒风刺骨，小哥艰难地推着电瓶车步行六公里回家。”这是鉴读君摘自【少女兔】发布的《凌晨4点外卖小哥发短信：“谢谢你，让我彻底告别这一行”，看哭无数人……》一文。
本文一经推送，便迅速“刷屏”朋友圈，其阅读量也在短时间内突破10万+，评论量更是高达3万+，“爆款网文”由此诞生。经过网络媒体的广泛转载和传播，持续引发舆论的关注和热议。在“外卖”以及“外卖小哥”已经不再是热词的今天，为什么有那么多读者因为看了文章而感动的眼眶湿润、潸然落泪呢？鉴读君来为您分析一下：
首先就文章话题而言，并不是一个特别能抓住读者眼球的文章：①外卖小哥在凌晨4点冒雨骑行20多里路送餐，到达目的地后联系不上顾客②返程时又突遇电瓶车没电③给顾客发送短信：“谢谢你，让我彻底告别这一行”作为主要叙事事件。文章全篇没有任何华丽的辞藻，作者只是饱含真情地讲述着一位“外卖小哥”最真实的、曲折的经历。
往往越是平凡的事情，越能凸显一个人物的伟大。通过叙述这位外卖小哥真实的一次遭遇，反应出最常见劳动者的辛酸苦累。告诉读者如我、如你、如他、如所有努力着、奋斗着的劳动者的真实生活情景，进而呼吁大家要多一份耐心和体谅。但文章的主旨有又不单单仅限于此，文章后半部分也在叙述一些发生在其他快递员身上见义勇为的英雄事迹。
生活中我们所接触的人，大部分都是和我们自身息息相关的人群。只有了解和尊重每个人情感和需要，才能传递一份触动、拉近彼此的距离，对于送餐员与顾客之间更是这样，这或许就是能让我们感动的原因吧。其实这世界上的人谁也不是天生“冷若冰霜”，真正把别人放在心上，才能让一个人心甘情愿地赞赏你、喜欢你，不仅仅是源于您满腹的才华，也不是您倾城的美貌，而是一颗真诚的心！
其实打动一个人真的很容易做到，比如遇见路边有人发传单就顺手接了、打车的时候给司机师傅说声谢谢、将垃圾丢到垃圾桶里、看见卖东西的老人买一点等等。不用刻意地去改变自己的做派，而是尝试加进去一些温暖的东西，这样您的人生也会变得幸福、美好。或许这个世界并是不完美的，生活也并没有你我想象的那般美好，但还是愿您始终保持着温暖和善良。我想这才是打动每个人的唯一的秘密吧，同时你我也能被这个世界温柔以待！
