这个时代里面，产品非常多样化，不管你做任何销售，你的产品并不具备唯一性，那么客户为什么要选择购买你的产品呢？这个关键就在于“你”。
客户是什么样子的，作为销售人员的你就应该是什么样子的，这叫共情。
1、同流才能交流，交流才能交心。
同流才能交流，一个优秀的销售人员总是可以善于找到跟客户之间的共同点，快速的打破跟客户之间的坚冰。
如果你喜欢跑步，你的客户也喜欢跑步，那么你们俩就有了共同话题可聊，平时什么时间点跑啊，用什么装备啊等等，就可以快速的跟客户之间建立良好的关系。
所以作为一个优秀的销售人员，客户是怎么样子的，销售人员就应该是什么样子的，要主动的适应对方，主动的找到跟客户的相似或相同之处，主动的进入到客户的沟通频道。
都说同性相吸，每个人都喜欢跟自己有共同点更多的人交流合作，所以作为一个销售人员，要想获取客户的信赖和好感，那么就要在声音，肢体，语言等方面跟客户一致。
同流才能交流，交流才能交心，交心，一方面，让自己有“假如我是他…”的心态来设身处地的为客户着想；另一方面，让客户觉得“感觉这个人不错，我喜欢”，让他愿意购买你的产品，愿意回购你的产品。
2、交心才能交易，交易才能产生人民币。
要让你提供的东西变成客户需要的东西，要站在客户的角度出发，多想客户需要什么，而不是你能提供什么。
一定要跟客户去交心，很多时候我们的客户购买产品，在乎的不是是什么，而是为什么。为什么要买这个产品，为什么要从你这里买。
很多人对销售有很大的误解，以为销售就是卖东西。
销售不是单纯的卖东西，也不是纯粹的灌输理念，销售是了解需求、探索需求、解决需求、提供价值的一个闭环。
销售的过程当中，交心才能交易，交易才能产生人民币。一个销售人员业绩好不好？关键是这个销售人员，有没有共情力？
能不能跟客户交流？能不能跟客户交心？当一个销售员得到了客户的信赖和认可以后，销售已经成功了一大半了。
客户相信你，跟你交心了以后，他才愿意去相信你，去购买你推荐的产品。
总之，一个销售人员想要做好销售。那么客户是什么样子的？销售人员就应该是什么样子的？这叫共情。因为同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易，交易才能产生人民币，所以一定要跟客户共情。
今天的分享就到这里，我们明天见。
2021年5月23日，星期天，小雨。
（销售系列第6期）
