Why：为何
做任何事情都需要一个目标，企业营销当然也不例外。当营销者做营销计划时，首先要确定此次营销目的是什么？管理学大师彼得·格鲁特在其《管理的实践》一书中提出了目标管理的“SMART原则”。
如何制定目标——SMART原则
具体性（Specific）：目标必须具体
可衡量性（Measurable）：用明确数据来衡量
可实现性（Attainable）：让执行人可执行可达到
相关性（Relevant）：实现这个目标和其他目标的关联性
时限性（Time-bound）：目标必须有个非常明确的截止时间
营销目标制定完成后，如何查看目标是否完成，或者完成进度怎样。这就衍生一个大家很熟悉的概念——KPI(Key Performance Indicator)关键绩效指标
营销KPI的类别：
投资回报率
增加的销售量
获得的潜在客户数量
净推荐值
……
Metric：辅助度量指标，有助于了解KPI是如何实现的。（Metric取决于主要KPI的选择，不是固定的）
举例来说，假如我以获取用户为营销目标，KPI是潜在客户数，那么单纯一个的访客数无法得到其他信息，我们需要Metric来辅助，像客户背景、客户来源、客户质量分数、获客成本等等，这些辅助度量指标的存在有助于我们更加理解KPI如何实现。
how:方法
方法是实现目标一系列的策划和计划
方法的主要类型
文章策划
视频策划
活动策划
广告策划
……
