【读书清单19】销售,你不可不知道的心理学秘密(三)

001从众心理

“随大流”不仅仅是许多中国人的心理,也是地球上大部分人的心理。

人人都讨厌被拒绝,希望被接纳,“随大流”是最省力的示好方式。

002排队效应

当街上排起一列长队时,你是否会好奇究竟发生了什么?询问过后常得到一个答复“不知道啊,那么多人肯定有好东西,排着准没错。”

“一点点”依靠这个心理率先发家。

003权威暗示

权威,是凭借专业素养,在某一领域有着“高大全”的形象。无论言论正确与否,大众眼中权威讲话便是金口良言,错不了。

前阵子冒出来,拥有十多个医药世家身份的老太太,代言多种医药类广告,就是看准权威暗示的作用。

004逆反心理

无论青春期还是平稳期,没人想要被指指点点。当销售或是人际交往时,有了指点的架势,对方就会开启防御模式。

遇强则强,遇弱则弱。

005过犹不及

子曰:“过犹不及”,凡事把握一个度,差一点不行,过了度也不行。

热情适度,亲疏适度。

006饥饿营销

限量的商品,让人产生“物以稀为贵”的错觉。因此,奢侈品即使是一言难尽的设计,只要挂上限量版的名头,依然有人为此买单。

007友情提醒

善意地告诉对方自己(产品)的短处。一来坦诚实在,人品杠杠的;二来,对方了解缺点后,反而将目光投到优点上。

008免费赠送

人们的“无功不受禄”心理会驱动他们买些东西来消除愧疚感。

009附加价值

同质同价的商品,销量高的,往往有令人愉快的小细节,那些对顾客而言都是附加价值。

010切实优惠

打折、返现什么的,能实实在在到手上的实惠,让人感觉真正占了便宜。

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