某工作群的日常，由于群里的小伙伴都非常具有独立思考的精神，大家秉承着直接坦诚的沟通方式，对于问题难免会有不同程度的争论，前段开始，适逢年末，人难免会有些焦躁，争论逐渐的升级为了争吵。有了争吵难免就有了站队，有了站队，难免就有了对人不对事。似乎遇到问题，本能的就要站在了对方的对立面才算正确。鉴于这样的局面，群主想了个办法，就是大家在群里说话之前，都要加上敬语。一开始，对这个所谓的“群规”颇有些不以为然，但真正实施起来，却觉得有用而且效果很好。比如，看到对方的话的时候，已经火冒三丈了，心有千言，可是在说话前，先加了一句：“亲，”的时候，你发现，你的那些本带有戾气的语句自然就变得温和了许多。于是，群体在这种氛围下，平安的度过了节前节后。
经过这件事，我才发现，原来敬语有这么大的魔力。此前，在我的想法中，一直认为敬语这些都是形式，包括礼节，或者所谓的仪式感，这些都不是实质，只是形式，而形式不是那么重要的。而在这次事情中，才发现我们的群主真的很智慧，一个小小的改变，就从争吵又降级回了争论。我们从小就学习各种的礼貌，如何接人待物，原来这些形式都是为了体现，我们对对方的尊重，我们对对方的爱戴，和与人为善的心情。形式是实质的体现，有很多时候，我们的实质并没有问题，而问题出在了形式上。
群体争论的初衷，都是为了把一个事情说明白，谈清楚，初衷不是为了争论，而是为了呈现各种不同的想法，让我们的决定能够更完善。初衷是好的，只是在这个过程中，大家慢慢偏离了实质，而把关注度都放在了争论本身上，或者说对错本身上，而其实我们之所以会集思广益的原因，不就是为了放下自己对于对错的执念，不断完善想法吗。这个时候，尽管强调实质，可是人在有情绪的时候，是不太容易冷静下来的。一个小小的改变了，让我们都平和了下来，或者说不得不平和。毕竟当你礼貌的呈现自己的看法，并向对方请教的时候，对方也没办法声色俱厉的和你探讨，当大家回归到了讨论问题的这件事的时候，求同存异，也能彼此获益。
很多时候的仪式感，也是因为敬畏。因为我们是带着敬畏的心去做事的，而此时的仪式感是因为我们的敬畏之心。而所有的仪式也好，形式也罢，是为了呈现出实质。我们的尊敬，需要一种方式去表达，让对方知道，我们的敬畏，需要一些做法去呈现，而这个过程就是形式。形式很重要，但形式又不是本质。不重视形式是不对的，但把形式当成本质又会让我们偏离本质。如果我们确认初衷是好的，很多时候没有好的结果，可能是因为我们选错了呈现的方式，我们只要对形式稍加改变，回归本质，我们的初衷也会得偿所愿。
