一、大生产时代

1908-1927年19年间，福特一共生产了1500万辆，福特T型汽车。全世界在跑的汽车都是福特汽车。T型车如此成功，以至于1917年-1923年间它居然没有做过任何的广告。

那，T型汽车为什么那么牛？

那是因为工业革命，流水线作业的赋能，造一辆福特汽车在那个时候，只需要93分钟。

强调标准化、专业分工、精细化管理、计划与执行分开、对工人进行培训和计件报酬，从而提高生产效率，降低生产成本。

福特T型车无疑是科学管理的一个完美缩影，而福特汽车的这一灵感来源于一家屠宰场。

20世纪初，企业需要的提高产能，降低成本。所以营销在那个时候使命是提高流通效率和交易成本。

交易链:全球市场需求，谁提供需求，哪里能买得到。

二、产品时代

1929年，纽交所的蔓延至全世界的经济大萧条，直接导致了二战的爆发。以至于10年间资源集聚到军火和食物领域。战争客观上推动了科技进步，美国也因此变成了超级大国

战后，商业复舒刺激市场，营销理论和学术得到了大发展，营销进入了百家争鸣的时代。

战后这10年间，只要你生产的产品是好产品，就会有市场，有顾客光顾。营销显得更为重要，

交易链:区域大众化需求，多方供给，营销组合（4P，USP），终端大众消费。

三、用户的年代

1960年代，营销技术与竞争的加剧，产品出现同质化，产品迭代也在加速。

这10年间，产品已经不能满足于消费者的需求了，而产品仅是满足消费者持久需求的一个手段。有更好的产品出现，便会取代现有产品。生产“现有产品”的企业就会衰落。

乔布斯曾经说过一个经典段子，亨利•福特在发明汽车之初如果去做市场调研，他得到的答案一定是一匹“更快的马车”。

交易链:大众需求兼顾新的需求，创新产品，营销组合（STP，4P），品牌形象，消费场景化，目标消费者。

四、竞争的年代

1970年后20年间，特劳特把商业比作一场战争——商战，市场营销是以竞争为导向，而非需求为导向。

竞争年代是产品上市“大爆炸”的时代，产品研发效率，市场导入方式的成熟，不仅同质化严重，而且通过品类更加细分市场。

比如洗发水，一开始只要你能生产出来洗发水，就会有顾客买。后来大家都在生产洗发水了，你就得研究其中部分消费者对洗发水的特定需求，再开发差异化产品，并建立品牌。

现在呢，洗发水品类不断分化，出现了去屑、柔顺、营养、造型、黑发、防脱发等等更小的品类。

比如我们培训行业新东方，最开始只是培训英语，就有顾客购买，后来出现了应试需求和应用需求，出国需求等等

现在呢，英语培训品类不断分化，出现了成人，青少，幼儿，启蒙，同步，美式，英式，全外教，中教，出国，线上等等更小的品类。

所以企业必须成为某个品类的代表，从而在消费者心智之中占据一个位置。谁在消费者心智中的位置越靠前，市场份额就会越大。

交易链:细分市场人群需求，细分产品品类，价值主张，营销组合，品牌管理，激发购买欲望，消费场景化，细分市场的目标客户。

市场营销的演进，走过了产品观念、用户观念、竞争观念，一个完整的轮回。

产品、消费者、竞争对手，其实这就是营销的一个铁三角，任何一间企业在市场上的经营活动，都是生产产品、寻找并卖给消费者、防备并打败竞争对手。

五、开放与回归

1980年代以后，市场营销通过各个时代的沉淀演绎，成了4P+4P+2P，10P营销理论，分别是:

前4P：探查（Probing）、分割（Partitioning 即STP的市场细分）、优先（Prioritizing 即STP的目标人群）、定位（Positioning 即STP的产品定位），是战略。

后4P：产品、价格、渠道、促销，是战术。

最后2P：公共关系(Public Relations)和政治权力(Political Power)，是新的营销技巧和力量。

所有“P”都围绕着一个重点，那就是People，营销必须回归到人。

就像大润发卖身阿里，虽然战胜了所有对手，却败给了时代。

就像柯达战胜了所有胶片公司，消费者却不用胶片相机了。

就像诺基亚在手机领导行业地位不可撼动，手机业务却沦陷了。

1999年，Gartner Group公司提出了客户关系管理学说CRM，以及客户资产管理学说CAM。

从关系营销到蓝海战略，CRM、CAM，我们从中可以感受到，营销对人的回归，创造用户价值，建立用户关系。

六、当下的时代

互联网营销，开始于2000开始，2010年爆发，这个“颠覆式创新”的年代，有了更多机遇，更多的不确定因素。传统行业其实困境不是在人流量，而是在流量。

人流量和流量，也需要管理分发。电子商务的出现是人追货，企业生产3.0可以根据精准需求，计划生产，降低成本；微商，企业SCRM则是货追人，通过以人的核心，进行分销，能急剧的提高销售效率，从而提升销量，降低了获客成本。

当下时代什么方式是对的？或许各有各的成功！唯有不变的是，市场营销依然是为企业从产品，用户，竞争角度去解决问题。

产品，用户，竞争市场营销不变的铁三角。时间是一条环形的河流，不断的在循环，上演。