在穆子华编著的《为人三会：会做人，会说话，会做事》一书中，作者提到：做人能否得心应手，说话只是技巧，攻心才是根本。 兵法云：不战而屈人之兵，善之善者也。怎么不战就能屈人之兵呢？攻心。所以，掌握心理学是会做人的基础。
第一步就是要跳出心理定势。何为心理定势，即人们按照已有的经验和认知去处理现在的问题。这里面涉及到一个心理学名词——刻板效应；就是人们运用刻板印象去判断别人的现象。比如我们常见的地域论，都说东北人豪爽，不拘泥小节；那么是否我们同每一个东北人打交道都可以不注重细节呢？以我亲身经历告诫大家千万别这样，因为你会挨的很惨。我大学一个室友就是土生土长辽宁人，上学期间就因为别的室友拿错了他的内裤，把这位同学打的嘴角流血。
其次要学会利用投射心理，揣测他人的真诚意图和心境。何为投射心理：以己度人；子非鱼焉知鱼之乐，这就是典型的把自己的心理强加给鱼的例子。人和人因为成长环境、受教育程度已经经历等各有不同，这就造成每个人的人生观和价值观都是独特的。我们要看到这些差异和不同，并且懂得利用人普遍存在的投射心理，揣测出他的真诚信徒和心境。刘邦的重要谋臣陈平因为知道女人善妒的心理，在刘邦困于平城（今山西大同北部）时，献计向冒顿最宠爱的女人行贿金银珠宝，重要的是以献美人为由让她说服单于退兵；这一计策也实实在在帮刘邦解了围。可见学会利用投射心理是一个真真可见利好的事情。
此外，还应克服晕轮效应（光环效应）；是指在某一突出特征的影响下产生的以点带面、以偏概全的社会心理效应。比如常常发生在我们身上的，当你看某个人顺眼的时候，你会越看越觉得顺眼；而当你觉得他不顺眼的时候，你也会也看他越觉得不顺眼。事实上，我们真的需要克服这种晕轮效应，学会客观全面地看待他人。现在明星都讲究人设，记得有一段时间李诞上《向往的生活》，整期节目里他表现的极其懒惰和无赖。当时，因为大面积的娱乐报道加上我真没关注过《吐槽大会》，那时我觉得怎么这样的一个人也能拥有那么多粉丝吗？后来，在奇葩说一期关于救画还是救猫的辩论中，我转变了对这个人的看法。再加上后来恶补的《吐槽大会》和《奇葩说》，我开始由衷地佩服这位同龄人，瞬间又觉得他有理由懒惰了，大概这又是另一次的晕轮效应了吧。
接下来还有心理学中的链状效应，指的是人在成长过程中的相互影响作用。所谓近朱者赤，近墨者黑；人以类聚，物以群分，从一个人结交的朋友中可以折射出他是一个什么样的人。当然，这仅仅是参考，我们判断一个人更应该全面参考其他方面的因素。这个世界由好变坏，人面兽心的例子比比皆是，但是由坏变好，放下屠刀的人也不是绝无此例。 最后在实际与人交流的过程中，我们要学会观察对方的面部表情，抓住他的人物性格。通过对面颊、鼻子、嘴巴等表情器官的细微改变，去判定这个人当时的心理状态。比如，愉快的表情在日常生活中很容易被捕捉到，它的特点是：嘴角拉向后方；面颊往上展；眉毛平舒，眼睛变小。不愉快的表情，它的特点是：嘴角下垂；面颊往下拉，变得细长；眉毛深锁，皱成“倒八”字。
清代中兴名臣曾国藩说：“欲成天下之大事，须夺天下人之心。”当代管理大师曾仕强说：“中国企业在于经营人心。”人心，就是每个人内心的需求与自身的弱点，这些需求与弱点，就是攻心的目标。做人如果看不透人心，即使你口若悬河、煞费周章，也可能南辕北辙、毫无效果；如果懂点心理学，可能只需付出一点点，便能打动对方、化敌为友，迎来柳暗花明又一村。
