有一个小故事,从前有一只小蚂蚁,想要搬一只大象,肯定搬不动了,结果被人责怪。如果蚂蚁当时说:“搬不动大象不是我的错,是因为大象太重,换了任何一直蚂蚁也搬不动,为什么那我?”
小蚂蚁虽然没有说错,但是,它的态度不会让人接受,觉得它在推卸责任。如果小蚂蚁这样说:“对不起,搬不动大象都是我的错,是我个人能力不足,准备不充分,也不够努力,我很愧疚,我要反省,都是我的错。”
那结果如何,大家会反过来安慰小蚂蚁。这怎么能全怪你那,大象那么大,你那么小,换了任何一支蚂蚁也搬不动啊。你对自己太严格了,不能全怪你,谁让你搬大象的,肯定他最有问题,最需要检讨。
这个故事说明什么,同一件事情,不同的表述方式会有截然不同的结果。即使这件事你有道理,也要有好的态度,特别是事情没有办好,给别人道歉的时候,要首先给别人一个好印象,说明你很努力的在做,同时也是发自内心的道歉。
所以说,在很多场合下,不妨想一下蚂蚁搬大象的小故事,把危机化为无形,找到对自己有利的一面。