*让他人为你效劳的方法只有一个：让对方心甘情愿地自发去做。
*若想请你为我做事，唯一的方法就是给你想要的。
*人人都渴求得到的：
健康长久的生命；
食物；
睡眠；
金钱，以及金钱能换来的东西；
来世灵魂不灭；
性生活的满足；
子女幸福安康；
被重视的感受；
*人性的根源深处，强烈渴求着他人的欣赏；
*希望“感到自己重要”，也是人与动物的最大分别之一；
*为了博得同情和关注，人们有时会假装弱小，从而获得存在感。
*当民众在残酷现实中得不到存在感的时候，一些人就会转而在疯癫的梦境中追寻，从而罹患精神疾病。
*我的能力在于激发周围人的热情，物品拥有的最大资本，是赞赏和鼓励，我以此方式激发人们的潜能。没有什么比上司的批评更打击一个人的积极性了。我从未批评过任何人。我认为给人们正面激励对工作至关重要，所以我喜欢鼓励他人，不愿意吹毛求疵。如果我看到任何闪光点，我会由衷地赞许，不吝惜赞美之词。
*人们像渴求食物一样渴求被认同。
*我们注意孩童、家人和员工的营养，关心他们的健康，却忘记自尊同样需要营养和关心；我们烤牛肉和土豆为他人提供养分，却拒绝提供精神食粮，从未意识到赞许的话语将如同晨星一般，在他们的记忆中熠熠生辉，亘古不灭。
*赞美和奉承的分别：前者真诚，后者虚伪；前者无私，后者自私；前者发自肺腑，后者流于表面；前者为世人所歌颂，后者为世人所不齿。
*奉承乃是精确地说出对方对自己的真正看法。无论以何种语言,你所说出的每一个字都刻着自我的烙印。
*人们百分之九十五的时间都只想着自己。只要稍微留出一点时间,想想别人的见解,我们就不会诉诸浅薄虚妄的奉承话，这些没有内涵的话往往在出口之前,就能够被对方识破。
*赞许是在日常生活中最容易被人们忽视的美德。每当子女交上张漂亮的成绩单,我们总是忘记夸奖他们;当他们为第一次烘焙成功的蛋糕或是自己搭建的鸟巢而欢呼雀跃时,我们也忘记对他们的进步给子肯定。父母的关注与认可是孩子最渴求的,却总是被我们忽视。
*下一次,当你在餐厅吃到火候刚刚好的美味牛排时,请让服务生把你的赞许转告厨师;当劳累一天的店员依旧耐心有礼地招待你时,请别忘记对他表示感谢。
*每一位曾当众演讲的人都对此深有体会—一台上慷慨激昂,台下却全无回应,满腔热情顿时化为满腹委屈。对我们的同事、家人,朋友,同样的冷漠会引发双倍的难过。与人打交道时请不要忘记,我们身边的每个人都是渴求认同的平凡人。普天之下的每一颗心,都会因他人的赞许而欢愉。
*此生之路,我将走过;走过这一次,便再也无法重来。所有力所能及的善行,所有充盈于心的善意,我将毫不吝惜,即刻倾予。我将再不拖延,再不淡漠,只因此生之路,再也无法重来。
*爱默生曾经说过:“我遇见的每个人都必定在某一方面胜于我。正因如此,我向每个人学习。”
如果这句话适用于爱默生,那么也同样适用于你我。让我们暂时将自己的得失和欲望置于一旁,想一想他人身上值得称许的地方。请收起谄媚的话语,以最真挚诚恳的态度称赞他们。
*“由衷地赞许,不吝啬赞美之词。”人们会将你的话语珍藏一生,当你已经将这些话置于脑后,对方仍会在心底一遍遍重温。
