人与人之间的交流如何把握（wm197049）
这是个古老又熟悉的话题，本身时时刻刻发挥着作用，事实上真没多少人深韵此道。于是，能够畅通交流，能够真心有所得的人，实数凤毛麟角。
自打语言成为工具，就是为了畅通交流的。既然是工具，就为了最短时间、最大效率的完成事情的需要。而我们在使用语言这门工具的时候，却产生了太多的问题。
我亲眼见过这样的人，他讲的话，一般不会被别人完全听懂。他并不是用语言这个工具来和人沟通思想的，他的话有时候是抢白的暴力的手，有时候是抵挡的防御的盾牌，还有时候成了顽抗的抵赖，甚至有时候，语言成了他的反戈一击。在他这里，需要不是工具，而是武器！
同样的结果，他听不懂别人的话。他来不及听完整别人的话语，就突发奇想猛然一枪，等到你听他具体阐述时候，他又戛然而止了。别人说的啥，他根本不会入耳的。
我原先以为是他的沟通确实有问题。等到具体了解了他的一些情况之后，我才真的分析了个透彻。不是语言的问题，而是思想的问题。
骄傲的人是没有耐心听别人讲完他们的全盘思想的，甚至是别人的哪怕一个小小的点子——即使完整的六句话。他不给别人讲完话的时间。
最让人惊讶的是，骄傲的背后却是深深的自卑。自卑，故而又想掩盖，内心深处的自尊根本不允许他默默做一个倾听者，于是，他便饥不择食地抓住对方语言的尾巴的辫子，积极回应对方的话语，甚至词不达意。当然有时候会一针见血，猛地回馈过去，逼迫得对方且有招架之功，并无还手之力。被这突然袭击乱了阵脚，寻找新的思路回答，但是，就在冷不防地，他又来一句甚至几句，终于，谈话成了漫聊，成了信天游，游到哪儿，算哪儿。
他的可怜的自尊告诉他，听人说完话，是低贱的，被动的，无能的，龌龊的。
常常是，有他参与的交流，成了战斗，别人不得不提枪上阵。
好的交流是什么？并不是伶牙俐齿，也不是急中生智地搬弄词汇，这些都不重要！重要的是对对方欣赏的心态，同情的口吻，最起码应该是尊重的态度。
和自以为是、心高气傲的人交流很累。和猥琐懦弱、闪烁其词的人交流也很累。前者会咄咄逼人抢话题，他们的心理使得他们必须技高一筹，还得占领上风，抢过话题来，再换用自己的话题，再高谈阔论，再把自己成为话题的中心，要么就会装腔作势，把自己装扮成话题终结者样的智者。
这种人再是珠光宝气，再是养尊处优，最终不会受别的交流者欢迎的。
和后一种人交流，他们会目光游移，闪烁其词。你会觉得交流的效果很差，有时候你期待的眼光看着他们的嘴巴，他们的舌头就是咀嚼不出那个准确的词语，最后是他们的表情帮助了他们怯懦的口舌。你真有浪费时间之嫌了。
一般人见不得强势的话题抢夺者。一般人也不喜欢漫不经心的倾听者，要么你讲的笑话他无动于衷，要么他会用自己漫不经心的慵懒态度表达他的厌倦，熄灭你交流的热情。
倾听的人其实是最容易受到别人好感的人。大家都有大篓子的话题要往别人脑子里倒，谁都愿意和一个聪明可人、善解人意的人做交流伙伴。他的简单答复，他不失时机的加几个字，要么几个象声词，要么是专注的眼神，都会成为你收到尊重的信号，你信赖了他，就成了他的信息供应者。
不论倾听，还是讲述，交流者应该是平等的。有素养的交流者，是会尊重彼此的时间的，也更会留了对方说话的空档，也会为对方的话语做个简单总结。有素养的人，说话得等到对方表情有了同步反馈，听话会听得别人有受到尊重和欣赏的感觉。和他们交流，胜饮美酒。
没有必要怀疑一场好的交流达成更亲昵的默契，语言交流尤为重要，谁让它成为我们的第一交流工具呢？所以，口齿伶俐固然重要，擅长倾听更胜一筹。语言的华丽巧妙并不是什么受人喜欢的东西，人们更倾向于听别人的心里话，人们更倾向于对那些在语言交流当中表现出高贵修养的人的尊重和信赖。（wm197049）
