【三阶段．片段二】
选自《正面管教》P33－34
图片发自简书App
I：如何说，孩子才会听？关键在于发自内心的＂倾听＂，让孩子感受到尊重与理解，这样你才能与孩子同频，他们更愿意去接受和尝试你的意见。分四步走：
1、理解孩子的感受。
2、表达同情感受，而非行为。
3、告诉孩子你的感受。
4、共同关注于解决问题。
A1：以前跟孩子说话的时候，不顾及孩子的感受，太注重自己的家长＂权威＂。＂牛奶洒了，你怎么搞的？＂＂赶紧把地擦了！＂结果是孩子不承认也不配合，反而哭闹起来。
A2：要争取孩子的合作，需要这样做：＂牛奶洒了，你也不开心，是吗？＂＂你喝不到牛奶了，真遗憾。＂＂我也感到很遗憾。＂＂让我们一起想办法来清理吧。“
