关于和顾客聊天，
最开始什么都流程套路都没有给的时候，真的是瞎聊，很想把顾客引导去成品店体验课程，因为自己心里觉得店还没装修好，什么都没有，没办法给顾客什么就想着梵音这么好，直接去体验不就好了，但是后来才知道，每多一个环节，出现的意外就越多，中间会发生什么都是不可控的，所以要尽自己所能去帮助顾客了解瑜伽了解梵音到认可梵音。
培训给了聊天维护技巧流程后，心中一片光明，原来聊天还能这样啊，全是套路，哈哈，不过真的很很实用，但是照搬也会显得很生硬，所以用于不用、何时用、怎么用就得自己来体会拿捏了
直到今天大表哥说，可以试着不用套路去聊天，没有套路，只有真诚，像朋友之间一样，今天试了一下，反正就感觉氛围好很多，至少我觉得舒服，那顾客的感觉也不会差，回复也多了
需要改进的是，1、多些提问及赞美，这样才能和顾客你来我往的流动起来。2、适当穿插些生活，更显得融洽，拉近距离。3、学会拒绝那些不相关的人，比如保险 、康宝莱、直销和一些财商教育之类的，不在她们身上浪费时间和精力
