听取反馈意见, 纠正认知偏差

    一天下午我开车回到车库停车处,碰到我的停车位旁边的车主,原来他是特意留下来跟我说明一些情况。一个是我的左边车门开门时,多次刮到了他的车把门,将他右边的车门处划了一些痕,他认为是我多次开门时撞到他的车门,所以才会造成刮痕的问题。有时候也可能是小孩开门时撞到的。我自己也打开了手机电筒照他的右边车门,发现确实有一些痕迹是存在的,但不甚明显。我不确定是否就是我们开门撞到的,他说有车载摄像头可以作证,确确实实是因为我们的车门刮到了他的车门,才会造成一些刮痕。另外一个是我们停车的时候,有时候不是很注意,容易往他那边车位靠得太近,导致他每次停车都得往里边停,那边恰好是有水泥柱,会比较危险,或者很难倒进去。他也特别提醒我要注意,倒车的时候不要停靠在左边边界线处,这样会让他倒车很麻烦,有风险,而且这样也会提升刮门的概率。他提到这两个问题,我自己之前也可能有留意过一点,但没有特别注意,现在经他提醒之后,才明确地知道自己确实在这些方面做得不好,没有停车到中间位,对别人的利益造成了一些损害,他说考虑到彼此是邻居,没有要我赔偿什么,但是他也提醒我不能够老犯同样的错误,老是侵犯到他的利益,所以他特别留下来跟我说明情况,要我下次要注意这两个问题。

      听完就他这一讲,我一开始还是有点不大高兴,或者不大愿意承认这个事实完全是我们的过失,但仔细想这些情况,他是有车载的摄像头作为证据,也不是为了凭空找茬,确实是我们的过失,造成了他的损失和困难。从这个意义上说,别人是善意地提醒,或者有理有节地警告,而自己确实有时候容易陷入自我中心,或者对这个问题重视不够,而自己的家人也会在这些方面重视不够,所以才会出现对别人的利益损害而不自知的情况。对于小孩开门的问题,要适时提醒他们开门要小心;而我们停车的时候尽量能够停到中间位,不要去影响到别人停车的位置;自己在开门的时候也尽量小心,不要去刮到别人的车。这样彼此之间减少不必要的摩擦,邻里才能够和谐相处。

      这件事也告诉我自己,有时候自我的认识是容易有偏差的,尤其是自我的认知容易以自我中心,会有意忽略自己的一些过失,对客观存在的事实会扭曲真相,不肯承认事实。如果不能觉察到,最终还是要为自己的认知偏差买单。当有别人善意地提醒或者客观地警示,其实对纠正自己的行为过失,减少摩擦,防止问题扩大化,也是非常有必要的。所以一个人能够诚恳地听取别人的客观真实的意见,能够纠正自己的过失,才能使自己减少失误,减少麻烦,才能更好地处理好跟别人的关系。

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