只有把目光聚焦在顾客身上，才能保持持续增长。亚马逊这几年保持了高速增长的原因，总结一句话就是痴迷于顾客。就是不断地研究顾客，顾客的分类，顾客的价值创造，顾客的更大范围的满足，最终亚马逊拓展了商品边际，拓展了用户边际，拓展了服务边际。
因为产业布局已经发生了根本的变化，特别是互联网以后带来的变化：
1、用户层面变得更加的多样性、更加的个性化、更加的主权。
2、商业基础设施彻底变化。
3、商业的底层逻辑发生了改变
早安，和合奋斗者！
深耕客户价值核心竞争力
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