大家好 今天由我给大家分享,请指教。
【部门【业务总部】
【分 享 人】孙淑敏
【分享时间】2025年4月1日(周二)
【文章名称】《绝对签单》
【原文摘录】价值型客户在企业中数量较多,客单价和消费频次低于优质型客户其中有一部分是首次购买的新客户。尽管如此,积少成多,价值型客户也能为企业创造一定的价值。因此,我们应以发展的眼光看待价值型客户,并做好维护工作,努力将他们发展成优质型客户。鉴于我们无法为每个价值型客户提供个性化的精细服务,那么如何有效地对他们进行维护呢?可以试试设立会员等级制度。对于价值型客户而言,会员等级制是获取更多优惠和福利的主要途径。我们可以根据客户的消费金额和消费频次,从低到高设置不同的会员权益,并给予相应的优惠,提高客户的购买动力,进而提升企业的销售额。【感悟分享】在工作中要给客户划分等级,划分好等级更利于我们了解客户。
以上是我的感悟分享,不足之处请大家批评指正,感谢。