第6章 交流
1、学会倾听
在读这一部分之前,以为“倾听”就是礼貌和不打断别人,原来这只是倾听的其中一个部分。倾听的重点与思考能力相关,重点在于判定类知识,依次鉴定自己在交流中的理解程度。通过不断的学习、思考、修正自己的判定类知识,从“倾听”中获得有用信息。有效的倾听还要克制带有个人主义色彩的“过早质疑”,过早质疑会让自己理解发生误差,甚至错过有用信息。一个好的倾听者要给倾诉者更多积极有效的反馈,这些才是高效沟通。
2、说与不说
除了“听”,“说”也同样重要。“说”同样需要经过长时间的努力和积累,做到“有话能说”。说出的话没有人听,或者说没有赢得足够的重视,是一个自我评估的标准,说明积累不够。一直在人前不敢表达,觉得自己懂的并不多,不敢轻易的“显摆”,闹笑话,所以常常处在被人忽视的状态,这也是一种低能量的表现。既然现在知道了原由,学习和积累才是最重要的。
打算从明天开始调整笔记的内容,这本书仍然继续读,笔记也继续做,但是不把它当做考勤内容了。我打算把专业学习的内容和回顾放在这里完成,用作对自己学习的检验和进度的的跟进。