2017-12-16 晴
她:“我在一家外贸公司工作,工作了8个月,目前还没开单,老板经常催促我,说别人都开单了问我怎么还不开单。我想知道怎么才能成交顾客?”
我:“有没有上级教你?”
她:“我上级是总经理,他告诉了我一个大概,具体没告诉我,都是靠自己摸索。”
我:“你们公司有多少人?”
她:“五六个,很小的一个贸易公司,我问过同事,同事说得也很模糊,平时会对同事做些人情,比如买一些礼物送给他们,或者买一些零食送给他们……”
我:“公司有没有指定一个老同事带你?”
她:“有说过,但都不上心。”
我:“你和同事是什么关系?”
她:“同事关系。”
我:“从根本来说,你和同事是竞争关系,她把方法都告诉你了,就等于多了一个竞争对手,除非你和她是利益绑定的,你成交了他可以获得利益,没人会操心跟自己无关的事,同事更加如此。”
她:“原来是这样。”
我:“你今年多大?”
她:“23。”
我:“工作多久呢?”
她:“一年多一点。”
我:“刚毕业的两三年,重要的不是赚到多少钱,而是学到一身本事。”
她:“我也是这么想的,我来公司半年多,觉得什么也没学到。”
我:“一个人新人来到公司,要么跟同事学,前提是你跟同事形成利益共同体,这需要靠公司制度来完成,比如链家地产,他们很多单都是同事合作完成的,另外就是要有个好上级带你。”
她:“这两个我都没有。”
我:“上级带你,不是告诉你怎么做,如果上司不给你演示,你又从来没干过,你听到的都是概念,根本无法实际操作。”
她:“我问他们的时候,他们噼里啪啦给我讲一堆,我听完还是一头雾水,听他们说很简单,但我却不知道如何下手。”
我:“从古至今,学习最有效的方式是师徒制,师傅做徒弟看,徒弟做,师傅从旁修正。”
她:“我就是想有个这样的人指点一下我,看到别的同事都开单,就我一个人没开单,我都开始怀疑我的智商了。”
我:“毕业前三年,决定你是否成长进步的,根本在于有个好上司,现在你没上司带,同事也不会带你,两个重要的成长提升通道全部被堵住,你在这里不仅收入有限,更重要的浪费和消耗了你年轻的生命。”
她:“你认为我应该换公司?”
我:“种子想生根发芽,得需要条件,你这里什么条件都不具备……”
她:“就没有其他办法了吗?”
我:“当然有,就看你是否能做到,这是我的亲身体会。”
她:“你告诉我,看我是能否做到。”
我:“四年多前,我第一次接触互联网,当时连微博注册都不会,除了会用QQ外,就是去网上查阅资料和下载电影,其他一概不会。”
她:“跟我现在差不多。”
我:“当时我跟老师结缘,没任何人教我,我先把与微博有关的书籍、视频、资料全部搜索下载整理出来,然后就挨挨地看,刚开始和你一样完全看不懂,当我连续看了一周后,很多点我就慢慢明白了。”
她:“这个工作量应该很大吧?”
我:“非常大,有时为了搞明白一个东西,我甚至通宵达旦,有时一个晚上能喝四瓶红牛,困了直接在桌子上趴一会儿,有时实在太困就去洗个冷水脸,稍微有点精神后就开始琢磨尝试。”
她:“这样对身体没伤害吗?”
我:“当时我都28了,什么成就都没有,突然遇到了一个机会,就如抓住救命稻草一样,哪里还会想到那么多?”
她:“完全投入到做事去了。”
我:“当时只想把事做好,其他的都没想,当时我边看边践行,仅仅看是没用的,只看不实践看到的都还是一些概念,只有不断实践,很多地方会犯错,会浪费时间,会走很多冤枉路,这就是成长的过程。”
她:“他们告诉我以后,我也会去实践,有时候做了没结果,就会失去信心和耐心。”
我:“我这个人很偏执,有股死磕到底的精神,我从来不消极悲观,这个方法不行我就接着尝试另一个,很多时候很多方法本身没问题,但不会执行一次就有结果,需要持续不断行动,好比很多时候成交来自重复拜访。”
她:‘这个过程不会很枯燥吗?”
我:“不用心,你才会觉得枯燥,只要你把心思都放在上面,你就会从中找到乐趣,即便是失败,你也知道了这条路行不通,让你开始下次尝试,其实,真的没有失败,只有暂时没找到成功的路。”
她:“你用了多久学会这些?”
我:“不到一个月的时间,当时我每天都写总结,我的总结很简单:我今天干了什么,有什么结果,需要改进的是什么,明天安排是什么,每天都写,哪怕再晚我都坚持写,有时还会沉静半小时,对当天的事在大脑里过一遍。”
她:“我要是按你这么做,估计早就有结果了。”
我:“当你看得东西足够多的时候,犯过的错也足够多的时候,你就具备了行业敏感度,你开始对全局就有了准确的把控,开始把这件事的全过程打通。过去之所以困惑就是因为只看到局部的一个点,当你通透全过程后,你就进入了成长进步的快车道。”
她:“我就按你说的去做。”
我:“除非有其他选择,那就按我说的去干。”
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