读《心流》的时候,里面出的几个关键词有:精神熵、复杂、规则、目标。
精神熵就是由有序到无序这个过程中耗散的精神能量。在作者的观点里,人应当尽量减少大脑的精力耗散,将有限的精力聚焦在更能引起自己专注投入的事情上面。
恰好最近对一些业务和平台发展进行思考,“复杂度”成为绕不开的一个点。
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复杂的根源是什么?
根源上的认知便是世界万物都是复杂的。生物系统、生命体系、社会机制、经济循环，都是由多种角色构成的复杂系统。如果只是单一的元素，单一的规则，是不可以称之为复杂的。所以，首先接受复杂本身，是认知复杂的一个基本前提。
人之所以觉得“复杂”，原因在于不可知和无序。比如对天气的预测、对经济形式的判断。我们知道这里面有一些必然的逻辑，但是还没有发现，没有找到其规律，在一个巨大的危机出现之前，尽管已经有信号出现，其精准度和影响范围，发生方式仍然未知。
未知带来心理上的恐惧，大多数人讨厌复杂，但是万事万物总是自发的从有序变成无序，复杂是宇宙的本质属性，物质本身就是其根源。
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复杂系统由简单规则构成。
复杂切分到足够小的单元，其实非常简单。人的生命很复杂，但是由一个个同样的细胞构成；沙丁鱼的运动轨迹很复杂，研究发现，其实只是遵循后面跟随前面，保持稳定距离这样一个简单的运动规律。
复杂的系统，在简单原则的基础上进行信号处理，同时产生自己的信号。这些信号不断迭代、进化、适应。完成新一轮的复杂系统构建，最终推动这个系统的演进。
类比到一个产品体系，或者业务体系。似乎总是在朝着复杂的方向发展，不管是人为的造轮子，还是随着业务的发展，不断建立新的流程和角色操作模型。复杂的必然无可避免，但是复杂所遵循的基本规则可以设定。否则一个体系就会变得无序，就会带来无法理解和预测的后果。
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透过复杂可以评估趋势。
就如上一部分所说，复杂存在有其必然性，但是如果能看到复杂背后的规则，就可以预测趋势。
在互联网生态里面，大家都在做社交。社交体系是一个复杂体系，是人的行为。行为的错综复杂背后，会有什么样的基本规则？熟人社交、陌生人社交。背后对应的是人性本身对安全、欲望、沟通的最根本诉求。此时，这个复杂系统的设计就有了基本规范。什么可以做、什么不可以做一目了然。
预测一个公司也是如此。复杂的业务、复杂的人员、复杂的产品、复杂的媒体报道。如果从单一点上去看，你看到的永远是无序，但是如果从商业的基本逻辑去分析，就知道这个公司的各个形态是如何形成。继续用演进的思维去观察，可以预测在哪个方面，这个公司会有什么行动。
总之，对复杂的观察和底层抽取越清楚，越多的发现这个复杂体系中的信号，越容易预测这个复杂现象将来的发展情况。
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综上，复杂性是生命物质的必然。
万物总是在不断聚集能量，从有序自发走向无序。
复杂又是由底层规则构成，只有了解清楚这些规则背后的规则，才能主动构建复杂系统，同时也才能发现复杂的演进方向和预测一个复杂体系的未来。
