一、通过学习新知识，我收获到了什么？
通过本章，理解了几个定义
1、企业是社会中的一份子，企业的目的也无比在社会当中，本节对企业目的定义是创造顾客，通过满足客户不满足的需求，并采取行动才能创造客户。企业认为自己产品是什么不适最重要的事情，而顾客认为他购买的是什么，他心目中的价值何在，是对企业的前途和成功有决定性影响，也决定着这家企业是什么样的企业。对我们价值观，以客户为中心，学习、开放、合作、共赢，又有了更深刻的领悟。
2、企业两个重要功能营销和创新，任何通过营销产品或者服务来实现本身目的组织都是企业，营销并不是某一个部门的事情，而是企业的所有部门都应参与的活动，就如我们现在战役，其实也是内部和外部的营销活动，所以当时把商务、技术、工厂都邀请参与并进行变态，都特别好，让所有同事都参与进来
3、企业的创新功能，创新是提供更高的服务，更多更好的产品，创新会出现在企业的不同阶段，企业的组织创新也是创新，比如我们现在在进行的流程表格也是企业创新，创新是所有部门都应担负起来的责任。
4、企业应该有效利用资源，提高生产力，所谓生产力并非至于劳动生产力，而是各类人才的投入和产出比
5、利润的功能：利润是企业在营销、创新和生产力方面的绩效结果
二、总结自己过去的模式或者思维，看清自己什么？
1、作为企业管理层，应该了解企业的本质，我们企业存在的目的和价值意义
2、营销，通过营销活动创造顾客
3、作为企业管理层需要有
三、现在有什么新的想法和想做出哪些改变？朝着什么方向努力？
1、不断学习理论，加以实践
