企业能够做到不被自己淘汰？
大家都知道的是：企业要有一个核心团队，并能不断引领企业向前，与时俱进，更好的是领先半步。
这里强调的是：企业如何管理不确定性。
这个不确定性表现在：（1）消费和顾客在变化，他们的变化会引领一切的变化。（2）渠道在改变，渠道从垂直型、扁平化向网络化，网状价值链具有运营数字化、信息共享化和协同网络化的特点。（3）行业价值的出发点在变化，企业要回归到真正的价值，回归人性。
如何应对不确定性？
答案是：用增长应对变化。
管理者的行动方法：
（1）识别不确定性（2）多赚钱，经得起折腾。（3）储备年轻人（4）改变自己（5）维持现有业务稳健经营，同时布局新业务。（6）不断打破内部平衡，挑战企业自身的高度和界限。（7）保持对顾客体验的直觉，以顾客体验为评价标准。
管理者的自我修炼：
（1）心态归零成为一种习惯（2）包容变化，接纳挑战，学习未知。（3）相信梦想和目标的牵引力量。
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